為客戶建網站是所有網絡公司的本職工作，也是在市場上賴以生存的技能，對于客戶的需求網絡公司從未擔心，真正困難的是網站做好后的尾款收取。
無論是過萬的網站還是千把塊錢的網站，大多網絡公司都有能力去很好的完成，可是交付給客戶之后有一些單子的尾款似乎就沒什么著落了，究是什么原因使得尾款這么難收呢？
、確實有些網絡公司的服務沒能做到位，或者是一些技術沒有按照客戶要求實現，這種情況下客戶有可能會采取拖款的方式以作為一種抗議表現。
第二、有些客戶在建站之初出于心血來潮，碰巧又有足夠的時間和精力來協助建站，但是一個網站不是說一兩天就能做好的，如果恰巧遇到雙休日又或者是節假日，那中途就會出現短截情況，這個短截就會直接澆滅客戶原先的熱情，拖延了網站的原有進度。這種情況的結果往往是客戶似乎不再那么迫切想要網站了，對于網絡公司已完成的成果也覺得可有可無，那么這樣的尾款難收也是意料之中的事情。這也就是體現了不少客戶在簽合同的時候恨不得把工期壓縮的越短越好，那種迫切的感覺非常明顯，可一旦過了幾天似乎一點不著急了，與之前的風風火火實在是巨大落差。
第三、在建站過程中有些客戶會突然有新的想法，而這些想法又與之前的協議條款產生沖突，即便這樣他們也同樣會要求網絡公司完全按照他們的想法來實現。作為網絡公司而言會專業性的判斷該客戶的行為是違背了已簽訂的合同條款，屬于范圍的需求，于是雙方就很容易產生分歧甚至是矛盾，到終客戶也就很不愿意將尾款支付。
第四、有些客戶習慣性的會拖延付款，尤其是向網絡公司購買服務這種情況，他們會覺得只要一天不付錢對方都會積的提供服務，反正急的不是自己。對于這樣的客戶，筆者不想多做評論，其實各種服務行業都會遇到過這種情況，而往往又拿不出什么切實可行的辦法，只能是連哄帶求，希望對方可以早日結款。
尾款難收還有其他一些原因，本文就不多做贅述，拋開網絡公司的責任不談，更多情況下問題還是出在了客戶的身上，有主觀原因，有客觀因素，也有像第四條說的本身就習慣拖款，歸根結底說明兩個問題：
、很多企業缺乏契約精神，雖然白紙黑字簽了協議，可是真正能夠完全按照協議執行的恐怕比例并不高。網絡公司的契約精神體現在嚴格按照協議條款來建設網站，并且提供應盡的服務義務；那么客戶的契約精神應當體現在按照協議條款來協助網絡公司直至網站竣工，并且按照規定日期付清尾款。
第二、維權成本過高，雙方有任何一方如果違反了協議規定，按理說是可以適當維權，必要的話可以走司法程序，可我們知道在這個行業里維權實在太難，原因就是成本太高。
這么看下來就很清楚了為什么對于網絡公司來說建站容易，尾款難收了。一句話，有雙方的原因，只要大家抱著相互理解，設身處地的站在對方的角度來看問題，一切都會迎刃而解。
