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要說一名網站銷售人員成功不成功，那是用業績來評判的，但是要想成功首先要具備多方面的素質，包括：溝通技巧、理解能力、思維敏捷、表達能力、專業素質等等，但在這些素質之前還有一項素質分外重要，那就是自信。
我們見過這樣的網站銷售人員，其個人能力還是不錯的，也有一定的經驗積累，但見不了大場面，甚至就連對方客戶企業規模大一些他都顯得能力發揮不出，這就是比較典型的缺乏自信心的表現。
這樣的銷售人員平日里小單子嘩嘩的訂，但就是很難簽到大單，很難與大企業達成合作，換言之就是很難獲取到高端客戶資源，要說他能力不足吧，似乎有點過頭；要說運氣不吧，可總不至于每次見到大場面都無法駕馭吧，歸根結底，就是自信心不夠，否則，必然可以突破銷售瓶頸，達到另一個高度，同時也提高自己的收入。
作為一名專業的網站銷售人員，其實很多時候自信比其他素質更為重要，就拿小客戶小訂單來說，這名銷售人員哪怕溝通能力不強、哪怕專業素質不夠，但是他足夠自信，這份自信完全可以為自己擴大氣場，去感染客戶，無論客戶是什么身份，都足以讓自己所表達的語言分外有力。
現如今做網站服務的公司實在太多了，公司之間的專業技術差距也不是特別大，價格區間也沒有以前那么大，很多時候客戶就是看公司，看人，尤其是上門拜訪的銷售人員，如果能夠從語言上說服客戶，可以從自身的自信去感染客戶，那么這個單子基本就跑不掉了，所以說現在網絡公司之間的競爭除了價格競爭之外，登門拜訪的銷售人員就是拿下客戶的大法寶。
那么銷售人員的自信來自于何處？
、與生俱來
很多走上網站銷售崗位的人天生就很自信，比如說形象，氣質好，這樣的人再加上一副好嘴皮，靈活的頭腦，那想不自信都不行。
第二、具備強項
有些銷售人員的自信來自于自身的一些強項，比如說口才特別出眾、專業水平很高，并且可以通過語言順暢表述、銷售經驗豐富等等，這里任何一個強項都足以讓此人自信。
第三、來自于所屬網絡公司
有的銷售人員所屬網絡公司很響、規模很大，這樣他們在和其他中小網絡公司競爭比拼時，感覺底氣十足。
第四、裝出來的自信
有一些網站銷售人員其實本來自信就不足，但是他們在拜訪客戶時總能夠裝出一份自信滿滿的狀態，別看他們滔滔不絕，也有較強的氣場，其實出門之后馬上就會變回原形，判若兩人，這多半和性格有關。
這么比喻一下，自信相當于武功里的內功修為，而諸如溝通、表達、理解等等技能相當于武功里的招式，倘若只有招式，而沒有內功，也只能得到一個花拳繡腿的稱號；當然了，只有內功而無招式，同樣殺傷力也有限，所以說只有兩者兼得才能夠笑傲江湖。 |
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