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網絡公司一定收到過網站建設客戶這樣的提議甚至是請求:我們是你們公司的老客戶,你們服務過很多客戶且各行各業都有,想請你們幫幫忙,搭橋牽線,為我們介紹一些客戶資源,后會給予一定提成,實現雙贏!
這樣的提議或者說是請求看起來應該是非常合情合理的,也的確具備一定的可行性,據了解也的確有過網絡公司作為中間人協助過客戶與客戶之間的合作交易,但是很多網絡公司的老總還是比較不太喜歡這種做法,為什么呢?
原因應該是多種的,筆者分析:
、專業跨度較大
作為專業的網絡公司營銷人員,必定是對本專業非常熟悉,如果是幫助客戶來搭橋牽線首先自己要對客戶專業有所了解,否則根本插不上話,也不容易得到客戶的信任,正常人的心態就是除非有人主動來問我,否則我不太愿意或者是不太敢隨便推銷。
第二、本職工作永遠
要知道自己本來就是做網絡服務的,本職工作肯定是放在位,在幫助客戶搭橋牽線的前提是自己的工作已經做好,而且一定要有足夠的時間、精力以及動力,本職工作是可以自己掌握的,對于那些看不清摸不透的其他行業,無法采取主動。
第三、找的人多,也很煩惱
服務過的客戶很多,自然也會被很多客戶請求協助,作為網絡公司又不好意思推辭,只好應允,但客觀來說,這樣的應允只能停留在口頭上,還是那句話,找的人多了,煩惱也多。
第四、怕擔責
雖然說是中間人,但這兩家客戶都是自己服務過的客戶,就算搭線成功,如果兩家發生矛盾,自己也難逃干系,不但無端攤上麻煩,甚至還會影響這兩家與自己將來的網絡合作。
第五、一定要有一個絕機會
這里要多說一點,前面4點都是筆者談到的介紹上的阻礙,但實際上如開頭所說確實有過成功案例,這里有兩個先決條件:
1、絕的機會+涉足過的行業
比如說A客戶從事的行業是營銷人員涉足過或是比較了解的,正好B客戶想通過網絡公司來尋找一家比較可靠的合作企業,正好該網絡公司營銷人員既了解又覺得A客戶可靠,于是就介紹給了B客戶,這算搭線成功。
2、企業創業階段或是轉型階段
有一些剛剛起步的網絡公司為了能夠多爭取一些盈利和客戶資源,在平時一邊在做本職工作,一邊也會為有需求的客戶尋找客戶,這是一種;還有一種是一些網絡公司處在轉型階段,或是增加營銷范圍,于是就會目的性很強的協助自己涉足過或是比較了解的行業客戶完成搭橋牽線。
后總結,如果一家網絡公司運營的很健康也很穩定,對于客戶搭橋牽線的請求還是要酌情考慮,哪怕關系再好,須知道,從經營角度來說客戶是希望利用網絡公司的資源來實現營銷,而實際消耗更大的是企業的經營成本,這不是一句“只要你在平時面對客戶的時候隨口介紹一句”這么輕飄飄的的話。 |
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