|
|
| 客戶規(guī)劃網(wǎng)站建設需求的那些事之下集 |
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2015-6-5 |
|
今天繼續(xù)上次的話題，談談規(guī)劃網(wǎng)站建設的幾個想法與意見。
上面說這么多都是基于一個前提之下的，就是客戶規(guī)劃需求，那網(wǎng)站制作公司在客戶規(guī)劃需求上究該扮演什么角色呢？正確的引導和專業(yè)的建議！
用一個案例來說：一家文化傳播公司要建一個企業(yè)網(wǎng)站，這個網(wǎng)站是一個普通的宣傳型企業(yè)站，但該公司希望在站內增加一個功能模塊實現(xiàn)客戶資料搜集，建站預算為3000元。這個功能企業(yè)是這樣規(guī)劃的，設定一個用戶注冊，讓注冊人填寫完整的個人信息，提交到后臺之后，再由企業(yè)負責人工記錄以作為將來發(fā)展客戶之用。
這個需求就功能性而言非常簡單，但從業(yè)務的操作性和合理性來說就很不理想，如果網(wǎng)站設計公司想迅速順利的拿下該客戶，只管點頭簽字即可，正所謂“多說多錯，少說少錯，不說不錯”，3000元的價格也是完全可以接受的。
但如果網(wǎng)站建設公司很負責任，就應當把這個需求的不合理性告知客戶，哪怕可能在終會失去客戶。首先目前上網(wǎng)人一般不會輕易留下自己的真實信息，其次這個網(wǎng)站并沒有什么有價值的內容去刺激上網(wǎng)人愿意留下自己的個人信息，因此這個功能如同雞肋。
解答完了不合理性之后同時也要給出一些專業(yè)建議，比如說先以在線留言來替代注冊功能，注冊會讓人迅速警惕，而留言則沒有任何約束，愿意提供信息的當然，即便不愿意也不會讓訪問者產生反感和抵觸情緒。其次網(wǎng)站上線后一定要多發(fā)布一些有價值有內容的好信息，只要能留住人，以后再采取一些切實可行的方法將這些人變成自己的客戶就顯得合理一些，關鍵看怎么運營了。
這么做表面看好像是給客戶澆了冷水，但實際上明理的客戶會認可給出的建議，不但不會影響客戶對網(wǎng)站設計公司的印象，反而還會獲得客戶更多的信任，那跑單的情況就不可能發(fā)生，因為客戶知道，這家網(wǎng)站公司在自己規(guī)劃需求的時候給出了中肯專業(yè)盡責的建議。 |
|
 |
|
