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早期網建公司(即網站建設公司)的營銷模式就是普遍撒網,招攬很多的銷售人員每天通過電話、陌拜等方式去開發市場,這些銷售人員的水平能力也是參差不齊,所以在那個年代網建公司對于銷售人員來說更加注重數,雖然也注重質量,但畢高質量的人十分稀缺,加上當時的建站市場還在萌芽階段,因此簽單率都并不很理想,持續性也比較低。
現如今大多公司都通過有效的宣傳推廣方式讓客戶找到自己,而且關鍵是現在的企業對網站建設非常重視,因此可以說現在的網站銷售較之早前容易了許多,公司對于銷售人員的數量也能夠做到大化精簡,基本告別早期的那種“人海戰術”。
很多客戶考察過幾家網絡公司后都會發現一個共同點,技術人員的數量遠遠過銷售人員的數量,不禁產生疑問,就這么區區幾個銷售員能養活整個建站公司嗎!畢早期的情況正好與現在相反,可能整個網建公司只有3,4個技術人員,而銷售人員的數量起碼是技術人員的一倍以上,如今的狀況在早前是完全不敢想象的。
那現在是不是網建公司的銷售人員稍微多一些就會影響到企業的運作呢?答案應該是肯定的!
,整個網站設計市場就這么大,而且競爭一直很激烈,一家公司的規模也不可能短期內發生較大變化,因此在不拓展其他業務的前提下人數越多,反而會加大企業的運營成本,的確也不利于企業的正常發展。
第二,拿一家中等規模的網建公司舉例,5名銷售人員的月銷售額基本固定在5萬至7萬左右,哪怕多了一名銷售人員,在這個銷售數據上也不會得到更大突破,畢每個月的客戶資源是有限的,人多了不但業績不能明顯增加,反而還會影響到正常標準,甚至會出現搶單的惡意情況。
第三、這時候的公司應該對于人員的質量更加看重,當然也不能保證所有銷售人員的水平都是一樣,這沒關系,通過中長期的觀察和培養,只要各方面因素都有利,那即便現在部分銷售人員水平不高,但終還是能夠得到有效提升的。
第四、對于現在的網站銷售人員應該不斷提升專業知識,不能一味加強溝通技巧方面的培養,早前公司更注重銷售人員的溝通能力,不少公司為了找到營銷高手,甚至不惜一切方法從其他行業(比如保險公司)挖角,人到崗之后通過簡單的培訓就放他們出去找客戶。
現在不同了,隨著網絡的普及,大多數客戶對網站的認識和了解水平還是比較高的,很少像以前那樣完全不懂,任憑忽悠,而且對服務方面的要求也是越來越高,因此現在跟客戶溝通,一定要具備豐富的專業知識,能夠當場解答客戶的所有專業問題,并且要讓客戶切實感受到銷售人員的那份服務熱情,這樣才有較大機會讓客戶在合同上簽字。
高質量的銷售人才什么時候都是網站建設行業的香餑餑,所有公司都會希望自己的銷售團隊全是精英,但這也是一把雙刃劍,所謂一山難容二虎,每個人的銷售能力都很高,那難免會因互相不服氣而出現內部矛盾。
但如果在一個銷售團隊里,有一位,多兩位銷售精英分別領頭帶隊,配合幾名能力一般的銷售人員,互相產生良性競爭,那無疑對企業的業績有著重大的積意義,因此網站銷售人員的質量固然重要,但是數量也同等重要。 |
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