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近來在與一些年輕的網站銷售人員聊天的時候，談及到網站銷售的技巧運用，在幾輪“唇槍舌劍”之后，對方居然得出這樣一個結論，說筆者的銷售技巧已然過時，這種觀點真的成立嗎？
筆者可以負責任的下一個定論，純粹的銷售技巧根本不存在過時一說，這種所謂的過時論荒謬至！
首先我們來重新認識一下何為銷售技巧？
其實所謂銷售技巧這個概念很大，這種技巧不單單是只存在于銷售過程中，還體現在生活、學習、社交的方方面面，它可以是各人的表達方式，也可以是待人接物的態度，甚至有的技巧還能夠成為一些人具有代表性的標簽。銷售技巧可以隨著年齡的增長，心智的成熟，閱歷的豐富，思想境界的提高而不斷得到提升。另外銷售技巧不僅僅是通過嘴巴來展現，還可以通過面部表情、眼神、文字來展現。
既然這樣，那為什么一些年輕銷售人員會有所謂的過時論點呢？原因有三：
、由于他們的社會閱歷不夠豐富，加上自認為銷售技巧已經成熟，不自覺的就產生了一種“長江后浪推前浪”的感覺，其實他們是把銷售方法或銷售業績與銷售技巧給弄混了。
第二、年輕的銷售人員為了在溝通技巧上不斷突破，會經常學習研究以及參與到一些實戰演練，這樣一來他們會將先學的技巧與較早前學到的技巧作出比對，因為早前所學的技巧已然融入到自己的表達方式中，所以對現學的技巧更加推崇備至。
第三、時代的流行，這點應該就是問題的核心，時代在進步，網絡在普及，人們對網站的了解越來越豐富，使用的頻率越來越高，因此在與客戶溝通的時候，無論從網絡技術還是使用的語言都必須要符合當前流行的趨勢，總不至于讓銷售人員用10年前的銷售語言去和客戶談論網站吧。
因此我們基本可以得出一個結論，年輕銷售人員所說的技巧過時其實只不過是語言表達層面的，與真正意義上的銷售技巧無關，所謂的過時包括了：
1、表達方式；
2、所使用的語言；
3、銷售模式；
4、網站技術；
5、客戶需求。
古人所著的好文章即便拿到今天來看，仍然具有高的研究價值，比如孔子的《論語》有云“有朋自遠方來，不亦樂乎；人不知而不慍，不亦君子乎”這兩句正是教育人們為人處世的道理，這個道理從古至今，甚至再過1000年仍然適用，如果非要有人說這個道理過時了，除非說這話的人本身就不懂道理，否則這個所謂的過時只不過是文言文與白話文的區別而已。 |
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