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很多企業會要求網站公司去編寫網站建設方案的文本,目的是希望可以通過該文本具體了解企業概況,方案以及報價,另外也比較符合一些企業的采購規范。
網站方案之一(附圖)

一些建站公司也有主動提供方案文本的銷售習慣,給客戶看起來也更加正式,描述也更加清楚,為進一步的溝通提供了重要參照。
本文不談該如何編寫方案文本,也不談究有沒有必要為很多小微企業編寫方案文本,既然寫了,那就得寫好,方方面面都要注意到位,千萬不要因為個人疏忽或是主觀上的不重視而造成文本中錯漏百出,反而讓本該正規正式的方案貽笑大方。
先說一個案例,某建站公司為了爭取到一家客戶,就主動提交了一份方案,雖然該客戶的企業規模很小,對網站的需求也很低,但他們仍然滿懷熱情的去編寫方案,希望可以在眾多競爭對手中博得客戶的贊同和青睞。
附圖二:

可結果客戶并未選擇該公司,究其原因,不是因為該公司的報價過高,不是該公司的口號不響亮,不是該公司的售前服務不到位,也不是該公司的形象口碑不夠好,失敗的根本原因不是別的,正是這份網站建設方案。
這個方案究為什么會讓客戶嗤之以鼻?仔細查看才發現其中的問題很多!比如:
1、網站的定位本就是普通宣傳型,可過多的不相干的專業段落讓客戶感到“文不對題”;
2、有刻意將網站規模擴大的嫌疑,讓客戶對報價感到心中沒底;
3、方案的模板痕跡太重,居然還有一些與該客戶無關的文字描述以及段落格式;
4、報價明細過于細致,給客戶感覺收費項目很多;
5、方案的專業描述比重太大,而且沒有任何注釋,客戶基本讀不懂。
網站建設方案附圖:

這就不奇怪為什么客戶因為方案原因而不選擇這家建站公司了。要想把方案做好,一定要注意以下幾個方面:
1、方案模板要歸類,需求簡單的網站方案和復雜的功能型網站方案不能共用模板,也不要認為改一改就能用了,要知道簡單的網站方案其中的很多描述,尤其是功能描述是相對簡單明了的,很多人是能看懂的,不可能像功能型網站方案的描述那樣專業和大篇幅;
2、針對簡單的網站不要刻意將方案的篇幅弄的過長,要清楚了解客戶對方案中哪些內容為關注;
3、方案一定要突出重點,比如建設流程、建設規范、服務項目、報價明細、參考案例,至于其他并不重要的內容可以一帶而過;
4、方案要有亮點,而這個亮點就是與其他競爭對手方案不同之處,甚至是優越之處,比如可以編寫一些建議性的內容,當然,在編寫的過程中也要注意一些技巧,不要在方案中和盤托出,要首先讓客戶感到興趣,還要為下次的深入交流埋下伏筆。
5、報價明細不要做的太細,盡可能的去給出價格范圍,讓客戶有充足的空間去比對和選擇。
網站方案各類報價附圖:

如果能夠把這五個方面注意到位,那相信這個方案一定會比其他方案更有閱讀價值,同時也能夠對客戶產生一定的作用,容易得到客戶的認同,讓客戶更加容易記住該網站建設公司,當然,也對終簽訂協議達成合作起到重要的積意義。
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