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又是一年的315維權日，很多行業如同往常一樣，利用這樣的日子來為自己造勢，試圖讓所有的消費者都感覺只有自己的產品是可靠的，自己的服務是優質的。當然，在這一天，或者說這一段日子里，不少消費者借著媒體和輿論的力量替自己維權。
一個企業網站如果出現問題，要解決起來并不是那么容易，哪怕網站再簡單，也是由多個零部件所組成的，比如說，網站訪問速度很慢，那就需要有專人來進行排查，有可能是服務器的問題，也有可能是網站本身的問題，也有可能是訪問者的網絡環境原因，所以說，一旦網站出現這樣那樣的問題，就必須要由專業人員來解決，這也就對建站企業的售后服務質量進行一次考驗了。
如果公司服務意識強，那自當會即可為客戶解決問題；反之，如果對客戶的責任心不足，那就會讓客戶十分反感，甚至會給客戶造成損失。面對這樣的情況，其實我們就能判定這家網站制作公司的服務質量不行，符合客戶正當維權的范疇之內。
如果客戶確實要維權，其難度還是比較大的，這個過程相對來說比較復雜，更多的客戶還是會選擇直接與對方交涉，這樣的方式就純粹是雙方的一次博弈，是一次沒有裁判的較量。那此時客戶手中的籌碼是什么？的籌碼恐怕也就是后期還會不會在這家公司續費合作，而就算將來想變更服務商，這個難度也是比較大的，雖然操作上很簡單，可關鍵就看建站公司厚道不厚道了。
因此客戶與建站公司之間到了后期，客戶是處于弱勢的地位，如果遇到的公司是正規的且是負責任的，那相安無事；如果對方對客戶的利益很漠視，只顧眼前利益，那客戶就真的挺無奈的，只能祈禱網站不能出現什么問題，否則真有點維權無門的感覺。
當然也有個別客戶會采取一些過激的維權方式，雖然看起來有點過度維權，但實際上客戶心中的苦悶也應該能夠理解，若不是受到網站設計公司的逼迫，正常情況下客戶也不會這么過激。
雖然在今年的關于315的報道中沒有看到關于投訴網站建設公司的信息，但并不代表整個行業就是健康的，這其中不乏一些客戶為了省時省事，即便有過被做網站公司侵權的經歷，也只好息事寧人，故作啞口。
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