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網站銷售人員在外跑客戶的時候不可能總是陽光明媚,鳥語花香,總會遇到惡劣天氣,比如大風大雨,甚至是大雪冰雹,每當在這種惡劣天氣的時候,就是對銷售員意志力的一次考驗。
在天氣好的時候,只要客戶預約上門,而且銷售員的時間在允許的情況下,那斷然是直奔而去,因為這一趟很可能就能為自己為公司帶來一筆訂單?稍趷毫犹鞖獾臅r候,有的銷售員義無反顧,風雨無阻,展示了很高的職業素養,因為不僅是沖著業績,而且也是不想讓客戶失望;可有的則不同,哪怕之前和客戶約好了時間,也會借故推脫說改日拜訪。
推脫不去的雖說沒什么大錯,但終歸顯示其個人意志力薄弱的特點,更有甚者,客戶擺明了說來了就簽合同,但銷售員看著外面糟糕的天氣,就認為這個單子跑不掉,還是任性的要求客戶改期,這樣的話未免就太說不過去了,而且后這個單子到底花落誰家,很可能就是因為這一次的改期而變得撲朔迷離。
再看那些意志力強的銷售員,他們不管狂風驟雨,只要和客戶約定了時間,后都會想盡辦法,克服困難,準時到達,哪怕自己到達后狼狽不堪,這份堅毅往往也會得到客戶的贊許,即便難定的單子,也有可能會因為自己的“狼狽”而大獲全勝。
有一種觀點把那些看天氣做事的銷售員歸納到懶惰的隊伍中,但筆者認為這與懶惰雖有些許關聯,但更多的還是缺乏堅韌的意志力。這些所謂的懶人平日里對自己的工作也算是盡心盡力,加班加點也是常態,似乎也從未對工作量大而心存抱怨,這樣的銷售員算是合格,更不能說他們懶惰,只不過當天氣不好的情況下,他們的熱情和動力就顯得很不足,為什么呢?怕風吹的太臟、怕雨將自己淋濕、怕雪讓自己滑倒,當然更怕自己的形象遭到破壞,無形中就給自己在出門拜訪客戶的情況下增加了一個前提條件:天氣一定要好!所以這樣的銷售員不完全算懶惰,也不完全是缺乏責任心,更主要的還是意志力不夠堅毅。
很多從事多年的銷售恐怕都有過在惡劣天氣下拜訪客戶的經歷,甚至客戶的地點不在市區,而是在偏遠的郊區或農村,那里交通不便,路況不,但后仍然咬緊牙關,抗風頂雨的把網站建設合同拿下,我們不得不為這些銷售員鼓掌叫好。
惡劣的天氣,惡劣的環境往往能夠鍛煉人更加堅韌的意志力,如果網站設計的銷售人員希望自己的素養和業績得到更大的提升,不妨多去鍛煉鍛煉,別把遭遇到狂風驟雨當成是對自己的摧殘,而可以當成是一種磨刀石。
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