客戶在建站中會提出各種各樣的需求,而這些需求中總有一些是不合理的,相信各家網絡公司都有過面對的經歷。至于究哪些需求是不合理的,可能眾說紛紜,那本文就來簡單盤點一下。
在盤點總結之前筆者要重點提出,這些所謂的不合理需求是相對的,是需要以當前環境為大背景的,比如說,10年前建網站的寬度設計是不能達到和過1000像素的,因為當時的顯示器屏幕分辨率標準為800*600像素,所以那會如果客戶提出要做成寬屏,顯然屬于不合理,除非用flash技術實現,可時至今日不但可以將寬度做的很寬,甚至可以實現自動縮放。
、沒有要求的網頁設計
一些客戶對頁面設計的要求是零,說白了就是沒有任何要求,只要好看,設計感強,自己看的順眼。這樣的網頁設計對設計師而言是足夠恐怖的,沒有要求就意味著沒有標準、沒有設計方向、沒有設計思路、不知如何選材等等。
第二、脫離了網站專業和規范
一些客戶為了追求所謂的“獨樹一幟”“個性十足”,很容易會提出一些脫離網站專業和建站規范的需求。比如他們會以同行的網站為基礎,在頁面的設計中提出很多另類的,與眾不同的要求,目的就是要區別于同行并越同行,其實想法是正確的,但因為客戶并不懂得建站專業,這就很難避免提出一些不合理的需求,這其中就包括用特殊字體的、色調過分鮮亮甚至晃眼的、罔顧侵權去采用未授權的素材的、違反用戶操作習慣的設計要求,這些統統都是不合理的。
第三、能力范圍的智能化系統
一些建功能網站的客戶為了提升系統的智能化和操作性,往往會提出一些不合理的功能需求,或者說是當前技術所無法實現的,或者說這些級智能化的需求是大多網站制作公司能力所不及的,用一句俗話來說就是“客戶給多少錢也無法達成的”。
第四、涉嫌違法
網絡公司面向的客戶是方方面面,包括所有行業的,但這里有一些行業有違法之嫌,因此這類客戶所要建的網站本身就存在違法的可能。另外還有一些客戶建網站就是要模仿甚至就是全盤復制,根本就不考慮版權問題,也許適當的模仿還能勉強說得過去,但全盤復制,整站拷貝那就是典型的侵權行為。
第五、需求任性的變更
客戶在與網站設計公司確定的需求上肆意變更,任性為之,哪怕工作量再小也是不合適的,甚至一些客戶不惜以拖延付款為手段,強行變更需求,并要求對方完成。
那做網站的公司在面對客戶的這些不合理需求時該如何應對?除了正常的交流溝通之外,就要針對不同的情況采取不同的態度和方法了,但一切都要以誠信為基礎。