公司銷售人員在獲得客戶的網站建設需求后，就要及時給出相應的報價，其實這份報價并不是那么輕易就給出的，甚至可以說不少情況下，報價的合適與否決定了這個單能不能簽！
網站建設市場的競爭一直很激烈，作為客戶來說肯定是希望能夠找到一家性價比更高的公司來給自己做網站，價格既不能太高，也不能低得離譜，但就這個中間值是很難把握的；對于銷售人員而言，雖然說對客戶的需求了然于胸，公司對報價方面也有比較明確的規則，理論上只要正常報價即可，但是既然是銷售，自然會在條件的允許下盡量往高了報，心里也是抱著一種“多客戶還價”的心態，需要知道，報價變化的頻率越高，后對簽單乃至終的交付都存在著很多的負面影響。
客觀的說，整個市場至今也未能實現真正的規范，所有的網站公司基本上都是按照約定俗成的方式來共存，就拿報價這個事情來說，同一個需求有的公司會報一萬，而有的公司可能只報兩千，其中的價差之高令人無法想象。這一點與其他很多行業來說是根本不存在的，比如家電，不同的在同一功能、同一標準的情況下，價格差不會大的離譜，消費者也基本能夠遵照商家給出的標價或活動價來作出支付，這個購買流程里，商家處于的是的主導地位，而消費者只能遵從，這里的核心就是消費者如果確定想購買某一型號、具備某些功能的商品，就必須支付相對應的費用，的選擇權只存在于之間的選擇而已。
回到網站設計報價上面，我們經常能看到這樣的場面，銷售人員給客戶報價，客戶認為價格偏高，于是雙方就會因價格問題開展談判過程，這個過程可長可短，幾分鐘之內搞定的，我們見過；幾個星期甚至幾個月都不一定談妥的，我們也見過，其實無論談判的過程有多久，談判的難度有多大，都給網站制作公司帶來很多的不確定因素，而這些不確定因素可能大多都是不利因素。
理想的情況就是網站公司給客戶報價時可以做到“精準報價”，因此在報價之前一定要對客戶需求作出客觀的評估，不要漫天開價，當客戶提出還價的要求時，也要把握住底限，千萬不能為了簽單而作出“不計后果”的妥協，這樣的話，這筆簽單不止不會給企業和自己帶來效益，反而會帶來不小的麻煩和損失。
那客戶如果真的要還價怎么辦？
筆者給出的建議是，原則上堅決不還價，這種堅決要讓客戶充分感受到，但如果怕客戶因此而流失，其實是可以通過“變相還價”的方式來“安慰”客戶，比如說贈送一些服務，常見的有贈送流量統計、在線客服、多一個月的維護、多處理一些圖片等等，以服務贈送的方式來“拒絕”客戶的還價，正常情況下，在價格合理的范圍之內，客戶基本上都會接受。如果有的客戶表現出強烈的還價意愿，那銷售員可以適當的給予優惠，但底限就是還價只有一次，盡可能避免第二次的出現。
給客戶報價是一件非常嚴肅，而且技術含量很高的事情，這里不僅包含了銷售人員的專業素養，也考驗著心理素質和溝通技巧，千萬不能很機械式的就把報價數字給到客戶，而是要多引導，多溝通，多了解，這樣才能夠做到心中有數，大程度避免報價的頻繁變化。
