近日,局印發《關于進一步加強行業政府網站建設和管理的通知》,對煙草行業深入貫徹落實國務院《政府網站發展指引》提出明確要求、列出任務清單后,重慶市煙草專賣局(公司)迅速響應,轉發通知,并按照局部署認真梳理網站建設管理重點任務,制定了貫徹落實方案。
重慶市局(公司)向全市系統轉發了指引和通知全文,強調全市系統切實貫徹落實,并擬定了市局(公司)政府網站建設管理重點任務表,明確了重點任務、時限要求、責任部門、落實部門,對貫徹落實指引和通知精神進行了進一步明確。
重慶市局(公司)強調,系統網站是行業與消費者和社會公眾溝通聯系的重要橋梁,要求全市系統各單位認真組織學習《指引》和《通知》,將《指引》和《通知》中的各項要求落實到網站建設管理工作全過程,進一步完善工作機制、創新工作方法、落實工作措施,努力提升網站的管理水平、創新水平和服務水平。
政府網站要與商業廣告劃清界限。
海南近日制定并印發了《海南省政府網站管理辦法》,規定政府網站不得鏈接商業網站,不得刊登商業廣告或鏈接商業廣告頁面,不得使用可能存在潛在版權糾紛或爭議的圖片和視頻。
近年來,隨著互聯網的迅猛發展,各地政府網站猶如雨后春筍般多了起來。但是,某些政府網站上相關內容長期不更新,首頁上的商業廣告卻是不斷變換。這不僅會損害政府形象,還會弱化政府網站的服務功能,應該嚴令禁止。
政府網站是政府工作直接的展示窗口,而不是用來賺錢的工具。政府門戶網站本應是對外溝通的重要窗口與平臺。作為政府的門戶,政府網站不僅是對外宣傳的重要載體,也是政務公開、政策下達的信息平臺,更是拉近與群眾距離的重要窗口。政府網站代表的是官方的語言,它的信息應該是正規的、嚴肅的、透明的。可是有的政府門戶網站上,充斥著種種廣告,從汽車銷售、離心機到玻璃、遮陽傘、醫院廣告,內容五花八門,這無疑有損政府的形象。
公眾之所以登錄政府網站不是為了看五花八門的廣告,真正的目的在于通過瀏覽政府網站,了解政府大政方針以及新的政策走向,同時行使對政府工作的監督權。但網站上亂七八糟的廣告,會分散用戶的注意力,加大找到有效信息的困難。此外,政府網站刊登廣告,容易滋生腐敗。一些政府官員可能會利用公共資源,為關系戶低價發布廣告、牟取私利創造機會。
根據媒體報道,有些地方政府部門表示由于人員短缺、經費匱乏,不得不通過收取廣告費來維持運營;有的表示嵌入商業廣告是為了美觀,并未收取任何廣告費用;還有的則稱由于服務外包,并不清楚具體情況。但無論是哪種理由,都說明有些政府根本沒把門戶網站放在心上。如果政府真正全心全意為人民群眾服務,就不會把人民群眾當成推送廣告的“垃圾桶”。
因此,必須堅持讓政府網站徹底與商業廣告劃清界限,回歸服務本質,真正成為連結政府與民眾的橋梁。
政府網站強化服務是根本,11月17日,中國軟件評測中心發布,第十六屆(2017)中國政府網站績效評估結果,在省級網站績效評估排名中,山西省人民政府門戶網站進入20強,排名第12。
自1999年開始啟動“政府上網工程”后,各級政府部門紛紛“觸網”。然而,不少政府網站也因存在“信息更新不及時、互動不回應、服務不實用”等問題而備受詬病,與建設服務型政府的需求相去甚遠。
雖說政府網站是政府公共服務的“門臉”,但如果只搞“花架子網站”顯然行不通。尤其進入互聯網時代,民眾對于政府網站服務質量的期待也有了新要求。因此,完善政府網站服務功能,確保公眾能夠及時獲得便利的在線服務甚為關鍵。
應當說,政府網站強化了政府在公共管理中的服務者角色,同時提升了管理服務質量。如何讓公眾能順暢便利地獲得所需的管理與服務,是各級政府亟待解決的問題,而建起并建好政府網站正是解決這一難題的良好途徑。