如果一家網絡公司的服務能夠被老客戶所認可，那之后如果該客戶還有建新站的需求，必然還是這家公司，這也被戲稱為“回頭客”。
能夠得到老客戶的認可并再次做到老客戶的生意，無論是經濟層面還是精神層面對企業來說都是一種莫大的得益，因此再次面對老客戶的時候，網站制作公司該如何體現出更加優質的服務以及更加優惠的價格呢。
客觀的說，當老客戶將自己的網站需求告知并詢問到終報價的時候，網站公司應該來說會有一些“忐忑”：
1、照著原價報？顯然不合適，從情理上還是長遠合作上都非選擇；
2、報較低的價格？也不合適，畢企業終是要實現“利益大化”的；
3、報個不高不低的中間價？究何為中間價？這個中間點怎么界定？客戶究有沒有去外面詢過價，或者客戶的心理預期究是多少？萬一過客戶的心理預期太多，那會不會不僅出現跑單的情況，甚至后客戶會“離我而去”？
現在的客戶與早期的客戶完全不同，早期由于網絡普及度不高，很多企業對于建網站的意識不足，所以絕大多數客戶都是“門外漢”；但隨著如今網絡的飛速普及，各個企業對于形象網站都有需求，再加之網站建設行業的競爭度和透明度都不斷加大，讓懂網站的客戶也越來越多，當然，了解到大致的報價也非常的容易，所以當公司面對老客戶的時候，就很能理解為什么會比較“忐忑”了，或者說很糾結。
筆者認為，此時報價應該遵循這兩個原則：
1、不能因為“忐忑”而報低價；
2、不能增大報價中的“虛高”成分，盡可能的務實和中肯。
雖然遵循上述兩點原則，但未必會得到老客戶的認可，或者說該如何讓老客戶感覺到“被優惠”呢？
、先把需求全部整理出，然后給出一個大致的市場價格，如果客戶質疑，可以進行必要的解答，包括費用的構成和明細都可以向客戶展示；
第二、如果仍然沒有打消客戶的質疑，必要時可以當場打幾個同行建站公司的電話，以客戶的名義進行詢價；
第三、當終價格報出后，客戶也認可了，必要的話也可以適當的將報價降低一些，比如去除零頭之類的，讓客戶從心理上更加舒服一些；
第四、如果客戶已然對終的優惠價格還是“不依不饒”，那設計公司就要多贈送一些實質性的服務了。
總而言之，終一定要讓客戶感到滿意放心且得到了實惠。
這里還要特別指出，個別一些網站制作公司可能會覺得老客戶更好說話，于是常常報出虛高的價格，能“宰一刀是一刀”，真正客戶質疑了，再降價就是了。其實這種做法是非常不明智的，典型的只顧眼前小利而枉顧企業發展的做法。
后要說，一家網站公司能走多遠往往更多是依靠老客戶的支持，所以維護好老客戶這方面的資源對于企業的生存發展是有至關重要的作用，除了正常的維護工作和售后服務之外，當老客戶需要再次建站的時候，給予優惠且讓對方感受到優惠是非常重要一環。
