很多企業因為各種各樣的原因會向現提供服務的網絡公司提出更換服務商的要求，簡單說就是想把自己的域名和主機管理換家公司來接管，按理說這是一個合理的要求，但得到的答復卻不一定令人滿意。
我們先來總結一下這些企業為什么要更換服務商：
1、網站不能正常訪問，比如經常打不開或訪問速度慢等等；
2、不滿意現在的網站公司所提供的服務；
3、對于續費和相關的維護服務收費有質疑；
4、與現網站制作公司存在矛盾；
5、認識了新的公司，并且非常認可對方的技術和服務；
6、企業自己有能力管理域名和主機。
其實別說客戶因為上述理由而提出了轉移要求，就算是客戶無任何理由要求轉移，那公司也自當積配合，可結果經常令人感到不能接受和理解，拋開那些能夠配合客戶的網絡公司之外，剩下的就是不愿配合的，這些不愿配合的公司往往能夠給出這些五花八門的答復：
1、不能轉移，堅決不轉移；
2、要轉移可以，但由于網站管理系統存在知識產權的情況，因此如果客戶還希望繼續使用該管理系統，那必須要支付相應的費用；
3、必須用滿多少年才能夠免費轉移，否則必須要賠償網絡公司所謂的“損失”；
4、轉移可以，但網站不能給客戶，或者是只能把靜態頁面給客戶；
5、只能轉走域名或主機中的其中一項。
我們能夠明白網站設計公司為何要這樣為難，甚至是刁難客戶，事實上客戶一旦將域名主機轉移走，那就等于公司徹底失去了這家客戶資源，將來也基本上無法再向該客戶收取到任何費用，為了能夠保證在該客戶身上不斷獲取利益，的方法就是不讓客戶轉走，即便非要轉走也得在后階段“賺一筆”，就算賺不到，也要給客戶制造很高的門檻讓自己順順氣。
建站市場的發展之初絕大多數的公司是不會配合客戶做轉移工作的，那個時候客戶也的確不太懂，只要公司一忽悠也就作罷了，大不了網站也不要了；而到如今，懂網絡的客戶越來越多，整個網站建設市場的經營也越發規范，所以目前大多網站公司會配合客戶轉移，多也就是象征性的收取點費用或簽訂一個轉移協議，但也有一小部分公司還是會使出各種方法來“挽留”客戶，甚至會利用技術來報復客戶。
筆者認為，客戶提出的要求只要是合法合理的，作為提供服務的做網站公司就應當積響應和配合，這樣一來雖然好像是少了一個客戶資源，但對于企業的形象、口碑、文化以及經營理念都是具有積的意義，反之那些不愿配合的公司就顯得太過于目光短淺，長此以往企業形象有朝一日會有蕩然無存之危。
