認定一名網站銷售人員是否出色的條件是什么？當然是業績，這兩者之間是完全可以劃等號的，業績越好的銷售人員自然也就越出色，那怎樣才能提高業績呢？
這個問題一旦拋出，恐怕不同人有不同的判斷標準，無外乎：
1、思維敏捷，口才流利；
2、目的性強，銷售技巧高；
3、經驗豐富，懂得變通；
4、親和力強，容易與客戶之間打成一片；
5、專業度高，技術優勢明顯。
其實這些都是一名出色銷售人員應具備的能力和條件，但并不是為核心的要素，很多的案例告訴我們，一些經驗并不豐富、專業度也不怎么高、口才也一般般的銷售人員依然有著不錯的業績，甚至面對一些“不怎么好說話”的客戶，他們也依然能夠順利簽單，這又是什么原因？難道只是運氣太好了？
一次兩次的成功可以說運氣好，但長期如此，就不僅僅是運氣了，因為這樣的銷售人員掌握了簽單的核心要素，那就是可以利用短的時間，得到客戶大的信任！
這么說可能有點空洞，舉個案例：
一家中型規模的企業要建一個宣傳網站，一輪篩選后選擇了3家網絡公司來面談，由于該客戶資源質量較高，3家公司都十分重視，盡遣精英爭取。
A，B兩家網絡公司的銷售精英也的確足夠，口若懸河，滔滔不絕，而且肚子里的專業知識也足以讓客戶認可，給出的建議方案也能夠讓人為之所動。
輪到C公司的銷售人員面談了，該銷售人員并沒有像之前那兩位一樣長篇大論，他所選擇的戰術就是純粹的問答，除了常規性的需求之外，同時還問及到客戶企業的相關問題，比如企業文化、層的人數、的個人喜好、之前建網站所總結的困惑、企業將來在網絡領域的規劃等等，并一一給出有見解的回復，除此之外，該銷售人員根據所掌握的信息給客戶提供了相應的參考網站和解決方案。
終該客戶的簽單不出意外的給了C公司，原因就是C公司比A、B兩家公司的銷售人員更令人信服。
試想，如果沒有C公司的參與，那客戶可能會結合A、B兩家公司銷售人員的臨場發揮打出不同的分數，終分差不會特別大；但由于C的加入，讓這場競爭早早收場，因為C公司的競爭不僅擊敗了對手，更加“俘獲”了客戶，這就是“信任”的威力所在。
不少銷售人員格外注重銷售技巧，認為高的語言能力加上較強的專業知識就足以“無敵于天下”，其實這都是早已過時的老觀念，在如今的大環境下再繼續抱著這樣的老思想，恐怕生存空間越來越有限。也許你的三寸不爛之舌可以說服客戶并簽單，但在之后的網站建設過程中未必會有想象中那么順暢；但如果你能夠得到客戶發自內心的信任，甚至是依賴，只要沒有重大失誤，那任何客戶的服務工作都能順利進行。
筆者建議，銷售人員不要一味的在客戶面前“炫技”，因為對方很可能比你的技巧更加純熟，萬一沒有炫好，只能貽笑大方；何不放低姿態，完全站在客戶的角度去詢問和發掘客戶的真正需求，再結合自己的專業知識，給出合理的解決方案，那得到客戶的信任有多難？
