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我們知道在大多數的情況下客戶如果需要對網頁進行修改,那么會親自到網絡公司坐在網頁設計師的身邊共同完成頁面的完善工作,直到審核滿意。可是有一些客戶可能是出于主觀因素,偏偏要求設計師上門服務,把自己的辦公室設置成為主場,其實這么做是弊大于利。 作為一名專業的設計師,一定是希望在一個比較安靜的環境中完成設計工作,身邊的一切人和物都是自己所熟悉的,起碼不是陌生的,而自己所需要的制作工具和素材庫也都是一應俱全,這樣才能讓設計師安心設計。 如果設計師在客戶的主場,其實設計二字已經名存實亡,更像是機械式的來實現客戶的要求,基本上不會與客戶多做專業性的交流,原因很簡單,這個時候的設計師從主觀上來說只想趕緊完成工作,離開客戶公司。 一般來說設計師更喜歡在臺式機上工作,無論是屏幕的大小還是電腦運行的速度以及操作上的快感都優于筆記本電腦,如果去客戶公司,可行的辦法就是把工具和素材全部導入進筆記本電腦里,然后攜帶至客戶處,這無形中就大大增加了一些不必要的準備工作。 如果客戶到網絡公司坐在設計師的身邊,那么設計師從心理上來說更像是一名專家,面對客戶的修改意見也能夠放心大膽的去交流,因為這里是設計師的主場,這是正常的心理寫照;反之設計師去了客戶公司,面對一個完全陌生的環境,壓力頓時上涌,而此時的客戶也可以說更加肆無忌憚的提出修改要求,設計師為了盡快離開,只能減少溝通的時間,可想而知,這樣終完成的設計其實從某種意義來說就是客戶完成的,而設計師只不過是利用工具來實現客戶的要求,就像是一個作家找來一個打字員,作家口述,打字員只負責打字而已。 那么是不是設計師就不能上門服務呢? 也不是的。 在這些情況下,設計師是有必要上門服務的: 1.當客戶內部需要召開網站建設的討論會議,需要網絡公司設計師參與,以一個專家的身份來提供建議和評審頁面需求的可行性; 2.當客戶在與網絡公司銷售人員溝通不暢,需要一名專業設計師參與專業討論的時候; 3.客戶的項目較大,需要團隊前來現場開發的時候,這里是指網絡公司為客戶提供一支建站團隊,這里就包含了網頁設計師,客戶提供辦公場所,而團隊則是在此處辦公,直到項目交付。 客戶都希望自己的網站設計的又精美又有檔次,當發現網頁設計師提供的設計方案不能夠滿足自己的要求時,請放下姿態,尊重專業,務必不要讓設計師上門服務,因為這樣的服務質量肯定不會高。 |
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