臨近2013年末，總結(jié)一下這一年網(wǎng)站建設(shè)客戶較之去年發(fā)生的一些變化，用三個關(guān)鍵詞可以概括：有建站需求的企業(yè)更多；客戶對于網(wǎng)站的專業(yè)度更高；被服務(wù)意識更強(qiáng)！
首先來談一談建站需求的企業(yè)更多不錯，這一年無論是前來咨詢或者是成功簽單的企業(yè)客戶又一次的刷新歷史高紀(jì)錄，再一次說明越來越多的企業(yè)需要網(wǎng)站，越來越多企業(yè)的管理者意識到網(wǎng)站的重要性。
回想起早些年都是網(wǎng)絡(luò)公司拼命去尋找有建站需求的企業(yè)客戶，還時常遭遇到冷臉；但是隨著網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)的不斷完善，企業(yè)宣傳理念的不斷進(jìn)步，每年建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)都在遞增，甚至演變成不用網(wǎng)絡(luò)公司出去尋覓就會每天都有企業(yè)通過電話、郵件或者是直接上門的方式來咨詢建站事宜，尤其是2013年，這個數(shù)字還在遞增。
再來談?wù)効蛻魧τ诰W(wǎng)站的專業(yè)度更高
曾經(jīng)除了網(wǎng)站專業(yè)的企業(yè)之外，對于網(wǎng)站有一定專業(yè)知識的概率可能只有百分之一，而這個一還是一知半解，但是隨著各式各樣的網(wǎng)站成為人們工作必不可少的一部分之后，現(xiàn)在可以這么說，來咨詢的企業(yè)客戶至少有三成是比較了解網(wǎng)站專業(yè)的，這體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、知道自己想要做什么樣的網(wǎng)站，目的更加明確；
2、可以自己制定初始需求，并且也可以與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員共同商討需求的可行性；
3、可以判斷網(wǎng)絡(luò)公司提供意見的實(shí)用性；
4、在網(wǎng)站效果圖審核方面更加趨向于專業(yè)，在專業(yè)性和規(guī)范性與個人喜好之間的選擇上，會選擇前者；
5、在網(wǎng)站驗(yàn)收過程中，會對操作性提出更高要求，對人性化的設(shè)計(jì)有更多的想法，面對網(wǎng)絡(luò)公司的忽悠，也懂得判斷了；
6、對于網(wǎng)站的價格更加理性化，這一點(diǎn)的變化很大，不再像以前那樣只能夠接受低價格，而是通過自己的預(yù)估，加上幾家網(wǎng)絡(luò)公司報價的對比，會選擇一個更加中肯的報價了，并且對于一些功能報價和硬件報價也了解的更多了。
后來說被服務(wù)意識更強(qiáng)
隨著社會的進(jìn)步，消費(fèi)者的維權(quán)意識加強(qiáng)不少，企業(yè)客戶在咨詢網(wǎng)站建設(shè)的時候會主動詢問報價當(dāng)中包含了哪些服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)期限以及評估該網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)意識，不再單單的認(rèn)為對方可以為自己建設(shè)一個滿意的網(wǎng)站，以后有什么事不會沒人管這么簡單。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公司在一個建站報價中包含了很多的服務(wù)項(xiàng)目，比如：域名注冊、解析、綁定；服務(wù)器空間申請、備案、維護(hù)；頁面的設(shè)計(jì)、提交、修改；功能的實(shí)現(xiàn)；后臺的對接；數(shù)據(jù)的添加、維護(hù)；客戶信息的保密；網(wǎng)站的基礎(chǔ)優(yōu)化；網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性保障；出現(xiàn)問題及時響應(yīng)并排查解決；解答客戶的疑問；消除客戶對于某一環(huán)節(jié)的質(zhì)疑；法律法規(guī)的提示和普及；長期維護(hù)客戶關(guān)系。
因此現(xiàn)在的企業(yè)客戶更加懂得，自己投入了一筆網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用，這其中一半是用來建設(shè)網(wǎng)站的，而另外一半則是享受網(wǎng)絡(luò)公司提供的專業(yè)服務(wù)的，這是意識的轉(zhuǎn)變更是意識的進(jìn)步。
2013年的大多正規(guī)網(wǎng)絡(luò)公司收獲不少，同樣的，企業(yè)客戶也獲益良多，這是服務(wù)方和被服務(wù)方共同努力創(chuàng)造的可喜結(jié)果，我們更加有把握相信，在即將來臨的2014年，雙方合作的機(jī)會會更多，合作的質(zhì)量也更高，合作的心情也更好！ |
