目前南京有多少家網絡公司?沒有具體的官方數字,反正知道有很多很多,近十年來南京網站建設公司發展的規模和數量飛快,但是由于市場環境以及運營方式等原因,可以說每年都會有至少100多家成立,又有幾十家倒閉,做的好的公司不少,大多都是老,而那些新起步的或者是規模一直沒發展起來的小公司只能是在夾縫中生存,所以這個領域的競爭可想而知是多么的慘烈。
可以一直生存的南京網絡公司類型可以分為這幾種:
1.專業建站,溝通、設計、維護做的都十分好,贏得很多客戶的好口碑,這種網絡公司生存的大法寶就是專業和服務;
2.套網式的網絡公司也經常可以遇見,這樣的公司除了做網站建設,還經營其他的周邊商品。
這樣的公司生存是依靠著每項服務的高昂價格以及常常游說客戶一次性投入很多資金的方式,比如域名空間一買就是5年甚至10年,而這段期間內,客戶有任何的網站需求只能來找他們,這種模式可以牢牢的套住客戶;
3.多元化經營的網絡公司,這樣的網絡公司做網站只是他們其中一項業務,他們還承接例如系統開發,軟件制作和維護的業務,甚至有些公司還做400電話等,這樣的公司走著“東方不亮西方亮”的模式來經營;
4.從事自助建站或模板建站業務的公司,這樣的公司沒有特別專業的網頁設計師,向客戶推銷的網站都是通過建站系統來完成的,對于做網站的人來說技術含量比較低,但是對于客戶的選擇空間比較大,從幾百到幾千元可以分為若干檔次,而且業務員會推銷客戶一買就是很多年。
因為南京乃至有很多這樣的網絡公司,筆者不能說不好,只能客觀的從自助建站的角度去分析其利弊。優點是建站速度快,靈活性很強,功能模塊對接簡單方便;弊端就是客戶風險性較高,因為所有的網站都架在一個強大的建站系統中,一旦這個系統出現問題,那損失的就是大把大把的客戶,而且這樣的網站客戶是拿不到源代碼的,一旦停止交費,就什么都沒有了;
5.主營推廣服務,附帶著做網站的公司也不少,他們本身是拿著搜索引擎的推廣代理或者是本身就是做SEO的,但是在拓展業務的時候發現還沒做網站的客戶,而這部分客戶又想網絡宣傳,于是就把網站建設的業務拿下了。
這么多類型的網絡公司只要能夠生存下來就必定有其獨特的生存之道,通過這么多年對于南京網站建設市場現狀的分析與觀察,筆者認為就是一個“亂”字。
1.公司管理亂
因為建站公司的門檻很低,一個合法手續,一個房間,一臺電腦,一根網線,一個會業務懂制作的人就能把這個公司開起來,所以的管理對于網絡公司來說,好像還差好幾年;
2.人員亂
由于建站市場供遠遠大于求,所以無論是業務員還是技術人員的收入起伏較大,并且網絡公司的工作人員平均工資相對高新企業來說是偏低的,造成人員流動性大。
再加上很多銷售人員一味追求提成大化,所以對于客戶的承諾以及客戶關系的處理表現出了不負責任的一面。
網站包含的專業性東西很多,從設計到功能再到推廣,因此很多銷售人員并不具備較高的專業知識,導致在為客戶提供網站解決方案的時候手足無措。
3.價格亂
網絡公司之間的競爭十分大,再加上大公司和小公司的運營成本差異大,導致報價十分懸殊。經常根據客戶需求來估價的時候,一個5,6千元的網站,往往小公司可能1000元都敢做。世上只有錯買的沒有錯賣的,不要認為選擇便宜的就是賺到了實惠,因為花錢做網站的客戶做網站只是其中一項,重要的還是服務。
那么到底是什么導致南京網站建設市場如此,而且這么多年來都沒有任何的改善呢?
原因不外乎這幾點:
1.政策
對于網站建設這塊沒有相應的配備政策,既沒有專門的政策支持網絡公司,也沒有專業的法規來保護客戶,網絡公司和客戶之間的關系不明確,可以說雙方是合作關系,也可以說是買賣關系。
2.客戶對于建站的知識的匱乏
大部分客戶其實是不懂建站的,經過銷售人員的一頓忽悠,就糊里糊涂的做了一個網站,這樣的情況除了給銷售人員和網絡公司帶來經濟效益,對于客戶來說,花了錢還什么都沒得到。
3.網絡公司的運營模式
這點在以上的網絡公司歸納中已經闡述。
后筆者希望政府能夠盡快出臺建站行業的相關法律法規給予網絡公司支持。
也可以在本地區重點扶持一部分服務好,口碑好,專業規范的網絡公司來成為該行業的標桿;而對于微小剛起步的網絡公司不要單純的套用微小企業的扶持政策,因為網站包含面廣,加上專業性強,所以可以考慮比如減稅等扶持政策。
網絡公司要提高自身以及員工的專業素養,是能夠實現價格標準的保護,把各項服務都明細化,這樣才能為建站行業帶來更多生機,給這個行業一片凈土。