各行各業如果想有一個長遠穩固的發展,人才儲備是其中為關鍵的一個環節,無論是一線的銷售、技術、服務還是公司內部的人事、行政和后勤,再到上面的管理層,任何一個崗位都需要專業人才對應和固守,一旦出現人才流動甚至是流失,那對于企業的運營是十分不利的,再甚至出現大面積的流動,對于企業的打擊是致命性的。 建站行業也不例外,這是一個專業性很強的服務型行業,因此對于各崗位的人才需求相對是較高的,尤其是技術團隊的打造,這些人員不但需要過硬的專業知識,還需要服務精神。 但是偏偏又是這樣一個對人才其渴望的行業卻往往流動性十分大,除了主觀上的選擇跳槽、轉型等之外,還有其他更多的原因。 原因之一.行業特點 建站行業雖然在國內已經生存發展了10多年,但是真正依靠這一塊服務做大做強的企業實在是寥寥無幾,這點很奇特,因為無論是產品銷售行業、生產加工行業、高新技術行業還是其他服務型和技術服務型的行業都有著標桿式的“領頭羊”企業,也響亮,因此人才都對這些大企業十分親睞。 也許會有人說阿里巴巴、萬網、淘寶、58、百度等等也都屬于網絡服務,他們不是做的很好嗎?但是他們并非專業的建站公司,而真正能把打響的實在是找不出兩個,只有一些地方性的建站公司能夠在那么一小片區域里爭取點小名氣。 原因之二.市場行情 建站公司的成立門檻很低,甚至連商務辦公場所都不需要,在家里也可以運營,正因為這樣才導致整個市場變得混亂,惡性競爭、打擊對手、亂報價格、肆意山寨等等都充斥著整個市場,氛圍顯得其“臟亂差”。 對于人才來說,尤其是技術人員,包括設計師、美工、開發,需求十分的高,甚至有個別企業要求很苛刻,但是對于銷售人員來說,門檻就顯得很低了。 應屆畢業生、會上網、懂一些網站知識的、有一定銷售潛力的人員都是建站公司長期招攬的目標。進入公司后不能接受長期系統規范的專業培訓,即便是銷售能力的培養,也是更加的傾向于實戰模擬方式,目的就是為了簽單,效益是銷售員的準則,至于怎么能夠產生更多的簽單那就要看他們的能力了,至于服務基本上可以說概念是十分模糊的,這也就不奇怪為什么這個行業的銷售人員專業素養普遍不及其他行業的原因了。 再加上這個行業的競爭很激烈,客戶對于服務的要求更高,因此想簽單相對就更加難了,既然銷售額達不到,那么收入也就大打折扣,跳槽、轉型甚至是自己創業的幾率大大增加。 原因之三.前途渺茫 俗話說大樹底下好乘涼,人人都想進入一個正規、有發展前景、待遇豐厚的大中型公司就職,哪怕從底層做起,將來必然也有升入管理的空間,哪怕是過了幾年經驗豐富了、資歷足夠了,跳槽也能夠將人才的價值繼續放大,但是這個行業就不行了。 比如一個銷售人員在建站公司待了幾年,在本公司往上升吧,多數還是銷售,只不過是一個可以管幾個人的銷售經理,任務和壓力就更重了,但是市場依舊那么大,競爭仍然那么慘烈,升職似乎對于他們來說意味著要付出更多的辛苦,但是這份付出并不等于可以得到同等的回報。跳槽吧也不行,因為做的事情是一樣的,搞不好還不如之前的公司。 技術人員也是同理,能夠上升的道路是越走越窄,這里主要一個原因就是不能夠開發或設計出一個成熟獨特且具象征性的成功產品,要么就忍氣吞聲的做一輩子的技術,要么就轉型向軟件開發行業靠攏,不然時間久了就真的是上不上下不下了。 原因之四.客戶的形形色色 都說服務行業不好做,原因是我們服務的對象,有的客戶是很好“伺候”的,有的是完美主義者,有的是過分挑剔,有的是要求甚高,總之形形色色好不豐富。 根據網站建設的特點,加上大多客戶畢對于這一行不是很熟悉,所以要求十分主觀,很多都是一味的要求可以按照他們的意愿進行服務,對于專業性的建議都抱著聽一半的態度,所以就導致了這些技術服務的人員工作壓力特別大,脾氣也越來越糟糕,時間稍微久一點的就會認為離開公司或離開行業是大的快樂。 原因之五.利潤越來越薄 十年前做一個網站,基本上利潤率能夠達到300%,因為那會客戶要求低,加上價格不透明,是可以在網站上掙到不菲的利潤。 時至今日這種情況早已不復存在,可以說大多數的建站行業已經到了入不敷出的地步,但是企業要生存,所以對于員工的待遇及福利就開始打起了折扣。這樣下去,員工的動力和熱情會越來越低,服務質量也越來越差,客戶就變得越來越少,終形成了惡性循環。所以說,網站建設是一個人才流動性非常大的行業,以前主要說了一些這方面的原因,其實遠遠不止,這個行業迫切需要建立一個市場規范。 建站行業要健康發展首先是能留住人才,留住人才不外乎一個是豐厚的待遇,另一個是人才發展的空間,就目前來看,很少有公司能夠做到。其實就現在來說,已經慢慢的變成了一個跳板,設計師和美工通過一段時間的磨練后就加入到了軟件產品UI的設計隊伍里;程序開發人員也是一樣,這不得不說是建站公司的悲哀,更是整個行業的悲哀。
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