注意殺毒軟件的免費陷阱
天下沒有免費的午餐。可是,在中國的殺病毒軟件行業,一個“免費午餐”的作法似乎正在席卷整個行業。
這個作法的理念來自于美國的一本名著-克里斯.安德森所寫的《免費》。克里斯認為,免費就是這樣一種商業模式,它所代表的正是數字化網絡時代的商業未來。如果某種東西成為軟件,那么它的成本和價格也會不可避免的趨于零。
其實,在中國,一些殺毒廠商只是想通過免費來攪亂市場,渾水摸魚,沒有想到這個免費的商業模式及時出臺,于是就有了很堅實的理論基礎。但免費的商業模式是不是適合殺病毒軟件市場,也許實施免費模式的廠商自己才能知道。
其實,對于這個免費模式,逝去的殺毒軟件前輩王江民認為,殺毒軟件的真諦在于引擎的創新和研發,殺毒的核心功能不可能永久免費,永久免費殺毒在國外沒有任何成功的先例。這就代表了業界另外一種聲音。
對于殺毒軟件產業來說,互聯網只是營銷和服務的手段,殺毒軟件的核心價值,在于其基于殺毒引擎的技術優勢為用戶帶來的服務,這不是普通的互聯網產品所能比擬的。雖然殺毒被一些廠商稱為互聯網的基礎服務,應該免費。但殺毒軟件需要先天的技術優勢,才能為廣大用戶帶來優質的服務,免費更多是一種市場營銷策略。
其實,對用戶而言,要避免落入一個免費陷阱。這個免費陷阱包括幾個方面的內容。,免費的同時注意免責。雖然法律的規定免費不能免責,但是由于使用免費的服務而遭受到免責“歧視”的消費者不在少數。第二,維持“免費”的投入來自何方,風險投資嗎?這顯然不靠譜。羊毛出在羊身上。對于目前互聯網領域的免費項目而言,實際上用戶本身就是在消費信息,廠商的技術只是平臺,而為這些信息付費來自于上游廠商。對于殺病毒產業來說,用戶消費的是廠商的技術,那么,誰能夠為廠商的技術來買單呢?
實際上,無論在國內還是國外,付費的殺病毒軟件可以得到更好的保障。,廠商本身無法免責;第二,因為需要讓客戶來購買產品,他們必須提供比免費軟件更好的產品和服務,讓客戶的體驗得到更多,讓客戶的應用更有保障。
對殺病毒產業而言,只有健康有序的競爭才能為客戶帶來大化的利益和保障。到目前為止,這個產業沒有顛覆性的商業模式,目前的免費只是讓客戶以微小的利益,換取未來更大的代價。
免費陷阱,這是現實存在的,我們都要來注意。
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