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隨著互聯網的發展,越來越多的購物網站如雨后春筍般的不斷涌現,關于網上購物,一是價格相當來說比較低,因為沒有什么房租,或是服務員也比較少(無非多兩個在線的客服)。二是網上購物還是一種綠色消費,去市買東西,在路上全是尾氣,很不方便,而且有害于身體(呵呵,話雖這樣說,去市買東西,不管怎樣,至少鍛煉了身體,也不能說是完全不好)。既然在網上購物的好處這么多,市場這么好,于是新的網站不斷增加,因為多了,所以就自然就有些泛濫,下面說說那些成功的購物網站必須要關注的幾條,與大家共勉。 點,與所有的網站要關注的一樣,網站的速度是位的,因為這是用戶體驗的感覺,沒有了這些,網站縱然有太多的奢華,也是無濟于事,用戶照樣將你的網站關注,沒有更多的耐心去等待,或是即使能等待完網頁下載下來,也無法接受接下去的點擊,因為既然網站速度慢,那就差不多所有的頁面都這樣,除非網站里面沒有內容。試想想,叫你打開一個購物網站,想買些東西,看重哪個東西,想將其放入購物車,點擊一下,等了老半天終于看到了產品的原貌,但再去點擊看資料與細節,又要等上好久,再去網上的吧臺結賬,又是一個字:等。如果是你的話,你會一直等下去嗎,因而人家說內容是優化之王,我在這兒要說,速度是成功的購物網站要關注的頭等大事,切勿忽視,換句話說,速度是購物網站的成功之王。 第二點就是與客戶的互動要簡便,特別叫客戶注冊之類的東西,本人認為,如果是購物網站,建議不要讓客戶注冊,換句話說,客戶不要注冊就可以購物東西,只要留個地址或電話就OK了,當然在此基礎上,如果客戶原意注冊,這樣也便于管理,但注冊一定要力求簡單易懂,因為千萬不要想象客戶的網頁瀏覽水平有多高。現在有好多網站注冊的流程就是用戶名與密碼的設置,還是郵箱,然后就OK了,就這么簡單,用戶用得得心應手,自然會喜歡你的網站,回頭率就會高,照此下去的話,你的網站何愁沒訂單? 第三就是對于產品的描述要比較清楚細致,因為這是你推銷產品的根本,試想,如果你對自己產品的描述很是粗糙,用戶想要看的看不到,也許他會立馬選擇離開,你的網站會大大失去賺錢的機會,無疑是一個損失,所以這類細節也不能放過,如果關于某個產品的資料不是太多的話,本人還是認為介紹得越詳細越好,但圖片不宜多,文字就無所謂啦,反正不占空間大小。 第四因為網站的銷售都是24小時的,也就是說客戶隨時都有可能光顧你的網站,因為需要在網站弄一個在線的客服,當你不在線的時候,提醒用戶留言,留下電話或是郵箱之類的。在離線的客服系統上面直接把網站的手機聯系方式留著,這樣不管客戶何時造訪你網站,都可以打你手機,當然你手機一天二十四小時不能關機喲。 第五就是網站的反饋速度與你經營產品的供貨速度,這些雖然不是太大的事,但這是一個信譽問題,對于推廣網站很是重要,優質服務加上快速反應勢必是你網站成功的基礎。 關于成功網站要具備的幾點一一都說了,其實還有好多,比如隨時更新一些新聞之類或是打折之類的信息,再或者隨時刪除已經下架的商品,不能讓客戶下訂單后,卻提不到貨,再去跟客戶商量換貨或是退貨,會嚴重影響網站信譽。 這篇文章算是寫好了,相信很快會被收錄,但先前編寫的兩篇文章一直收錄不了,其中一個題目是:教您為簡單化的設置網站404錯誤,當在百度里面搜索題目的時候,直接顯示我公司的首頁,內頁不見了蹤影,再把內頁的網頁輸入到百度搜索框內,仍舊是沒有收錄,雖然沒有收錄,但總算跟我公司有了牽連,因而也就算了,不能理解的是這篇文章:對于網站源程序的保護刻不容緩,24小時過去了,看不到任何被收錄的跡象,很是郁悶,當然這點收錄其實對排名沒有什么,只是心里有些不舒服而矣,畢現在公司網站的排名一直很穩定,幾乎所有關鍵詞都在百度首頁,快照都是24小時,因為百度的突然不收錄,讓我多少有點措手不及。這是小插曲,與成功的購物網站要關注的上面幾條沒有什么關系,只是順便說下。 |
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