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| 發布人:admin 發布日期:2014-2-20 11:01:46 |
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可能沒有哪家企業未接到過各式各樣的推銷電話,無論是賣保險的、賣金融產品的、賣日用品的、賣網絡產品的等等基本都將電話銷售作為其企業的一項重要營銷手段。 其實這些銷售電話打打也無可厚非,但是如果說像蒼蠅一樣經常對一些主觀認為有一點簽單機會的客戶施行電話轟炸,那就讓人深惡痛絕,這么做會有兩種結果: 1、遭到對方客戶的掛斷電話甚至是遭到惡言惡語的拒絕; 2、對方客戶不堪其擾,終在能夠接受的范圍中與之簽單。 本文就談談關于網絡公司電話轟炸的那些事! 網絡公司是一個比較籠統的說法,包括了網站建設公司和網絡科技公司,網站建設公司主要銷售的是建站服務;而網絡科技公司相對來說業務范圍就較廣一些,不但提供建站服務也提供諸如網站推廣、網站平臺服務等一些網絡服務或者是網絡產品。 這些企業主要的營銷手段要么是通過網絡推廣帶來業務,要么就是通過電話營銷產生效益,單從市場角度來說他們的營銷手段都沒有什么問題,但是如果因為無休止的電話營銷給對方客戶造成了工作、生活和情緒的影響,那么就確實營銷的過頭了。 當你時常接到網絡公司的電話轟炸時,筆者提供幾個建議: 1、在你有時間、有心情的時候不妨先弄清楚對方到底在向你推銷什么: 因為網絡技術更新很快,有些好產品或者是好服務不一定能夠及時出現在你的視線中,當接到這種電話時可以先用短的時間內搞清楚對方網絡公司到底在賣什么,如果是你知情的或者是確實不需要的,那么可以當時就拒絕,而且這種拒絕一定要干脆,不要給對方任何懸念;如果對方推銷的東西你完全不懂,可以告知對方過兩天再打來,然后上網搜索一下該產品或者是服務到底是什么,對自己的企業有無用途。 2、如果對方向你推銷建站服務時: 現在大多企業都有網站了,如果接到推銷建站服務的電話大多是詢問是否需要改版,如果你的網站做的確實挺久,也有改版的意圖時,不妨向對方做一個咨詢,不過在咨詢之前一定要搞清楚對方網絡公司的基本情況,這樣一來無形中就給現在提供建站服務的網絡公司一個壓力,對自己來說也許就是一件好事,可以更好的將網站改版完善。 3、如果對方向你推銷網絡推廣時: 企業有了網站但是沒有較高的排名,根據企業實際情況來看,如果說企業需要網站為自己打開新的銷售途徑,那么做網絡推廣也是有必要的,這里要弄清楚對方是通過什么方式為自己獲取排名;反之如果企業不考慮網絡銷售,那么就拒絕吧。 4、如果對方在向你推銷時采用了一些推銷手法: 有些網絡公司在給銷售人員培訓的時候會灌輸一些推銷手法,比如:告知客戶所謂的商標要被人搶注,要對方趕緊注冊;告知客戶在哪天搞一個行業交流會,請參會;告知客戶來免費享受一些網絡服務;等等等等。 我們不能一刀切的就判定這些手法不好,但是筆者還是建議當你接到這樣的電話時,請拒絕并掛斷吧,無謂浪費時間。 電話營銷一直以來都是眾多企業推崇的銷售方法,但是也是經常收到電話推銷企業的夢魘,本來這是一個生產方尋找需求方的方法,但是就因為次數太多、使用頻率太高、行業競爭太激烈以及銷售人員素養的層次不齊導致了這種矛盾結果。 |
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