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| 發布人:admin 發布日期:2014-5-4 12:02:56 |
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這兩天網絡上有一則新聞引來眾多網友的圍觀,說的是咸寧市實驗小學副校長曾當著學生面許下承諾,說是只要衛生狀況改觀他就當眾親吻小豬。大家伙本以為是的一句戲言,可誰也沒想到在學校新的一輪衛生評比結果為進步的時候,他果斷在幾千學生面前履行了之前的諾言,親吻小豬。 我們暫且不談這名校長的做法是否存在其他用意,單純看待整件事情的經過我們看到了他身上的一種精神:契約精神,這正是當下從政府到企業再到百姓所應必備的精神。 一個具備契約精神的網絡公司相信發展之路會越走越寬,契約精神不僅僅停留在白紙黑字的合同上,還應當包含口頭協議,就是要履行曾經對于客戶的承諾。 有不少聰明的網絡公司在與客戶談判簽合同的時候,為了爭取大的利益往往會給對方做出口頭承諾,但卻不寫進合同里,以為這樣就是占了大便宜,到了后將網站交付給客戶的時候還妄想客戶忘記。 這種做法看似精明,實則愚蠢之,首先你已經忽略了客戶的智商,而后又是說一套做一套,后還意圖客戶不提不說,蓋著葫蘆就搖過去了。那么反過來說,客戶當初能夠選擇這家網絡公司合作看重的是公司的資質和服務,吸引他愿意多支付費用來完成網站建設看重的很可能就是你口頭上的那些承諾,如果后完成的網站中并未有承諾的痕跡,客戶必然要找你討要說法,別說利潤大化了,能不能收到全款都是未知之數,再碰上不好說話的,那么公司的招牌都有可能被人取下。 所以我們老是說誠信經營,就是這個道理,要么當初就別亂承諾,一旦做出了承諾就一定要兌現,哪怕這個承諾很難達成,誰讓你當初張了嘴呢。 有些網絡公司可能會叫屈,自認為已經做得十分誠信了,與客戶所簽的合同都能夠很好的履行自己的職責和義務。這正如之前所說,履行合同那是基本的契約精神,合同受到法律的保護,這里帶有一定的強制性,而且法律是道德的底限,換言之,你不履行或者打折履行自然會受到法律的懲罰,所以說只履行合同契約那是不足以為豪的。 真正的契約精神是要有法律的保護,但是又站在道德的高處,拿一句俗話來說叫做“君子一言,駟馬難追”,說的就是這個道理。 網絡公司要生存要發展,業務量是重要的,爭取業務量除了宣傳之外,口碑、服務、技術和契約精神,一個都不能少! |
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