|
|
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-6-12 10:50:55 |
|
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開簽不完的訂單，而完成簽單重任的就需要專業(yè)銷售人員來完成。網絡公司是專業(yè)的提供相關網絡服務的企業(yè)，銷售人員主要是以銷售服務為核心，因此對于專業(yè)素養(yǎng)和服務意識提出了更高要求。
網站銷售人員與其他行業(yè)銷售人員不同，他們被打上了網絡公司的印記，特點十分鮮明，本文做一個介紹。
．形象
早期網站銷售人員的服飾形象與保險公司有點類似，同屬服務行業(yè)，習慣性的白襯衫打領帶加上一條深色西褲，再配上一雙黑色皮鞋，不少男性銷售人員喜歡在頭上打點發(fā)膠或是啫喱，讓自己顯得更加明快干練。
手上或是肩膀上會背著一個筆記本包，雖然早期很少有剛入行的銷售員有條件在包里放筆記本電腦，但是宣傳彩頁和資料那是必不可少的。
到了這兩年，這個形象已經發(fā)生了重大改變，如果仍然有網站銷售員如此打扮，那八成是剛入行的屌絲，有一定經驗的會在形象上顯得更加隨意，沒有固定的穿配模式，如果經驗很豐富或者是在公司中達到管理層的，那在形象上會更加成熟穩(wěn)重，不會刻意裝扮，但是從外形氣質上至少能夠看出這個銷售員絕不“簡單”。
第二．銷售方式
早年的網站銷售不能被大多企業(yè)所接受，因此企業(yè)要生存就必須采用多種銷售方式，什么電話轟炸、掃樓陌拜、廣告宣傳、朋友介紹等等一個都不能落下。很多企業(yè)尤其對于電話和陌拜不堪其擾，甚至是一聽到銷售網站的電話或一看到有網站銷售員的身影，就感到煩躁。
近些年隨著網站推廣和優(yōu)化技術的興起，傳統(tǒng)的銷售模式也發(fā)生了改變，加入到“守株待兔”式銷售的大軍中來，這樣的銷售模式非常好，只要客戶有需求就會主動與網絡公司聯(lián)系，不用總是每天在電話的狂轟濫炸中工作。
第三．專業(yè)
要想作一名合格的網站銷售人員不但需要過硬的專業(yè)素質，還需要長期的積累，不是說參加一段時間的培訓后就能夠上崗勝任的。早期網絡公司為了擴大銷售范圍大批招攬銷售人才，這其中應屆生數(shù)量較多，哪怕他們并不具備較強的專業(yè)素質。
這個行業(yè)的客戶需求是千變萬化，沒有一個固定的模式，可以說定制性特別強，如果專業(yè)不過關就很難為客戶提供有建設性的解決方案，自然也很難簽單，所以說網站銷售人員需要掌握的專業(yè)有：域名、服務器、設計、程序開發(fā)、服務、售后解答、制定需求、需求分析等。
以前的網站銷售人員可能從外形上就能夠分辨出來，而現(xiàn)在的網站銷售人員大特點就是：服務意識強、專業(yè)素養(yǎng)高、溝通能力強以及能夠給客戶一個放心安心的感覺，當然，前提必須是該銷售人員是合格的。
以上就是網站銷售人員應該有的一些特點，只有具備了，才能稱得上合格。 |
|
 |
|
