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| 發布人:admin 發布日期:2014-7-2 7:11:18 |
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不可否認現在對于網站建設的要求越來越高,每一個戰斗在一線的銷售人員壓力也越來越大,無論是對于專業技能還是時間的分配又或是售后服務都在耗費著銷售人員的精力,因此提高效率、控制時間和抓緊機會都在左右著每個月的業績考核。 現在的網站建設銷售不止是需要自己去開發市場和尋找客戶,還要每天都直面自己找上門客戶的咨詢和洽談,這里有主動打電話來詢問的、有需要通過聊天工具交流溝通的也有直接來公司參觀面談的。 這樣一來給銷售人員的選擇空間較之以前大了不少,不一定需要每個客戶都上門拜訪洽談直到簽單,有一定比例的單子可以直接通過電話或網絡簽訂的,這種銷售方式相信是每一位銷售人員都希望存在的,一來可以節約更多的時間,二來也為自己節省不少的精力,但是可能在不知不覺中已經把銷售重心偏移到了只動嘴不邁腿的位置,這是不可取的。 表面看的確是省了不少的事,但同時也對客戶的實際情況根本不了解。客戶的企業情況如何?的喜好如何?對于網站的想法如何?等等都不了解,有的只是電話里或聊天記錄里冷冰冰的參考站地址、欄目設置和一些很不專業的需求罷了,這么做雖然可能提高了銷售額,但很容易產生意見分歧,甚至會導致網站無法正常交付。 明智的做法就是先對這個單子進行評估,根據金額、提供的需求以及交流時對這名客戶情況的判斷等等,再去決定是否有見面的必要。如果對方客戶完全不懂網站,而且也提不出什么實際要求,金額又很低,那么如果沒有時間的話也可以不用見面;如果明明知道這個客戶有較高需求,報價也不低,那么見面交流就太有必要了。 現在的客戶大多都還是很不錯的,不再是那種高高在上的感覺,相較以前他們有一些人更愿意親自到網絡公司來拜訪,提供自己的想法,傾聽專業的建議,協商開發的周期和報價,當然了,這一切的選擇權還是應在客戶的手里,千萬不能帶有強制性的感覺要求不見面當即在電話里確定簽單。 網站建設銷售的真正核心是什么?其實銷售的是人,其次才是你的產品或服務!只要你把自己真正的推銷給了客戶,并且讓客戶完全接受你,那么將來帶給自己和企業的利益相信會很多,包括客戶介紹客戶。如果想做一名真正合格的sales,那么千萬不要因為惰性或只看重短線業績弄的自己身體越來越重,還是要發揚跑斷腿的精神。 |
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