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網絡公司從發展至今電話營銷一直是企業賴以生存的銷售模式之一,每天上班的時候所有的銷售人員都會拿起厚厚的黃頁或者是其他途徑獲取的客戶聯系方式,然后用電話完成推銷的行動。當手頭上的號碼打完了之后又或者是發現其中一些潛在客戶時,就會循環撥打,甚至有時候不管對方客戶在什么環境和在做什么事情,銷售人員都會牢牢盯住。 客觀來說,這樣的銷售人員精神可嘉,也足夠敬業,但是站在客戶的角度,往往就要承受著巨大的騷擾壓力,因為不僅僅是一家網絡公司這么做,還有很多家,甚至連其他行業的也是如此。 其他行業我們不敢多說,因為我們不專業,但就網絡公司的推銷電話過于頻繁時,甚至演變成騷擾電話時,企業該怎么辦? 可以有幾種方式: 1、立即掛斷; 2、嚴詞喝止; 3、拒絕接聽; 4、耐心傾聽; 5、了解信息。 如果說企業已經擁有了網站以及網站相關產品時,并且短期內也不再有任何網絡相關服務的需求時,可以掛斷并且告知對方不要再打來,但是如果發現對方所推銷的服務或產品有一定的了解價值時,不妨耐心傾聽一下,作為了解,如果確實不需要,也可以拒絕。 其實就了解信息來說,也要視情況而定的,比如說:在你有時間、有心情的時候不妨先弄清楚對方到底在向你推銷什么,因為網絡技術更新很快,有些好產品或者是好服務不一定能夠及時出現在你的視線中,當接到這種電話時可以先用短的時間內搞清楚對方網絡公司到底在賣什么,如果是你知情的或者是確實不需要的,那么可以當時就拒絕,而且這種拒絕一定要干脆,不要給對方任何懸念;如果對方推銷的東西你完全不懂,可以告知對方過兩天再打來,然后上網搜索一下該產品或者是服務到底是什么,對自己的企業有無用途。 如果正巧企業有建站的計劃或者是有改版的需求時,又正好有網絡公司的推銷電話,那不妨耐心了解一下,給自己多一個選擇也不是壞事。 網絡公司要生存要發展要增加業務量本無可厚非,通過電話營銷也是合情合理合法的,但凡事要有個度,試想,一個網絡公司有若干銷售人員,每個銷售人員每天打出去那么多電話,加上其他同行的電話推銷,那么這家企業就要無止盡的受到推銷電話,這是轟炸,也是騷擾。 |
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