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| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2014-8-7 7:27:40 |
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相信很多企業(yè)都有過這樣的遭遇，前期用心選擇的可靠的網(wǎng)絡(luò)公司后因為各種原因讓自己的網(wǎng)站受到了一些傷害，讓人非常郁悶，不禁產(chǎn)生質(zhì)疑：難道這些所謂的可靠網(wǎng)絡(luò)公司都是浪得虛名？又或是連這些可靠的網(wǎng)絡(luò)公司都靠不住，是不是整個行業(yè)都是如此呢？
首先希丁哥來盤點一些這些網(wǎng)絡(luò)公司為什么會給人一種可靠的感覺？
、大肆宣傳公司的技術(shù)實力
很多網(wǎng)絡(luò)公司都以設(shè)計自居，對客戶說“我們的設(shè)計師都是哪兒哪兒畢業(yè)的，從事過網(wǎng)頁設(shè)計多少年了，做出來的設(shè)計方案水平是高的”。包括建站的技術(shù)，聲稱有一支多么龐大的開發(fā)團(tuán)隊，采用的是的技術(shù)來為客戶建站，并且保證網(wǎng)站的綜合質(zhì)量高于其他公司所開發(fā)的網(wǎng)站。
第二、夸大宣傳公司的形象
這些網(wǎng)絡(luò)公司考慮到大多客戶不會登門視察，所以宣稱自己的企業(yè)實力強(qiáng)大，而且動不動的就要上門服務(wù)，生怕客戶上門來談，這樣就維持自己公司的形象有多好，以此來博取更多企業(yè)客戶的信任。
第三、將服務(wù)吹的更好
現(xiàn)在的人非常講究服務(wù)質(zhì)量，而作為服務(wù)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司只要將這個宣傳點做到位，一定能夠吸引很多的客戶，其實服務(wù)的好壞是一種含糊的概念，是不是說服務(wù)，就能夠滿足一切客戶的需求呢？這顯然不可能，沒有哪一家網(wǎng)絡(luò)公司沒和客戶產(chǎn)生過糾紛，但是作為外界來說，不能夠因為與客戶產(chǎn)生過糾紛就判定這家公司的服務(wù)質(zhì)量差，所以這一點只能當(dāng)做企業(yè)的宣傳噱頭來看，不能作為選擇網(wǎng)絡(luò)公司的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然，無論是企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)公司都不希望網(wǎng)站出現(xiàn)問題，但是一個網(wǎng)站在運(yùn)行365天里不可能一點問題都沒有，這個時候只要企業(yè)能夠通過正常的方式及時反饋給網(wǎng)絡(luò)公司，那么網(wǎng)絡(luò)公司就應(yīng)當(dāng)立即檢查并排除問題，這是一個常規(guī)流程。但就是這么一個看起來再簡單不過的流程往往會讓企業(yè)受到傷害。
排除那些浪得虛名的網(wǎng)絡(luò)公司之外，還有一部分原因也需要企業(yè)自查：
1、是不是提出的問題出了對方服務(wù)范圍？
2、是不是提問題的語氣與方式欠妥？
3、是不是與網(wǎng)絡(luò)公司還存在款項的糾紛？
所以說企業(yè)被可靠的網(wǎng)絡(luò)公司所傷害，那么也許不能把所有的責(zé)任都推給網(wǎng)絡(luò)公司，雙方應(yīng)當(dāng)及時有效的進(jìn)行溝通，確認(rèn)好問題和責(zé)任的所在之后，再來解決網(wǎng)站問題，以避免同類的不愉快還會被復(fù)制。 |
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