|
|
|
|
一提到放假，尤其是例如國慶7天長假，網站建設公司總會感到頭痛不已，這種頭痛其實由來已久，正是因為假期與公司的運營存在明顯的矛盾沖突，所以每到假期臨近時，各家公司都要采取一些措施來維持企業的運營。
我們先來看看假期和公司之間究有什么矛盾：
、業務
中小型建站公司是靠著每一天每一個客戶資源來保證企業的正常運營的，一旦放假，特別是長假，那就等于在假期內公司的業務量為零，一個月的工作日也就20來天，如果再遇到一些節假日，雖然員工得到的假期更多，但也意味著公司的業務中斷的時間就越長，從公司企業主的角度來說，當然希望可以延長日工作時間，以及盡量減少放假的時間。
站在銷售人員的角度來說，平日里的工作壓力已經較重，從精神和體力方面也非常希望有一個安靜愉快的假期作為休息和調整，但從心理方面仍然無法將銷售業績完全拋開。其實很多銷售人員出于對高業績的追求，也不是都愿意接受放長假的，他們的心里也是充滿矛盾，又想休息又想有業績。
第二、生產
一旦放假，就意味著整個網站設計公司的團隊全體休息，除非是一些急需解決的工作，團隊中會有專人負責加班，但這種比例以及工作量還是很小的，大家都會利用這個假期去休息和放松。從技術人員的角度來說，只要客戶和公司催的不是那么緊，工作也不是那么急，大可暫時放下手頭的工作，將身心投入到休息和娛樂當中。
技術人員越是如此，其實對網站建設公司來說背負的壓力就更多，在這個時間段里整條生產線都是停止的，即便想實現一些平時沒時間做的工作，也變得遙不可及。在這時候企業怕的就是因放假而延誤了與客戶約定的網站交付日期，接著被客戶發難，想找人解決都不那么順利。
第三、服務
很多網站制作公司在平時對客戶服務做得還是很不錯的，但一到節假日，這種較好的服務就無法保證。有不少企業在法定假日里仍然要繼續工作，所以對網站的使用率不會因此而降低，那當網站出現問題時，客戶肯定是急需要建站公司及時提供解決服務的。
每逢節假日網站公司就要考慮如何解決假期與公司之間的矛盾，或者準確說是緩解這種矛盾，各家普遍采用的方法就是安排假期內有專人負責值班。
這種方法還是比較有效的，但對于安排的人員，公司應該酌情處理，是能夠安排部門經理來輪流值班，畢他們無論是技術能力還是服務意識都要比普通員工高，如果值班人員缺乏責任心，尤其是在節假日里，那恐怕對客戶提出的問題存在懈怠之嫌。
|
|
 |
|
