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| 對(duì)建站銷(xiāo)售員的考核要隨市場(chǎng)調(diào)整 |
| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2015-9-1 |
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網(wǎng)站建設(shè)公司的銷(xiāo)售人員都會(huì)背負(fù)著業(yè)績(jī)考核的壓力，雖說(shuō)這項(xiàng)工作很有挑戰(zhàn)性，收入彈性也較大，但確實(shí)比起其他崗位人員來(lái)說(shuō)，真是“壓力山大”。
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)，業(yè)績(jī)好且穩(wěn)定，那這家網(wǎng)絡(luò)公司才能得到很好的滋養(yǎng)，否則就會(huì)讓公司陷入困境，因此所有網(wǎng)絡(luò)公司的老總對(duì)如何擴(kuò)大市場(chǎng)份額，如何提高銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)大費(fèi)周章。
比如典型的一種方式就是獎(jiǎng)罰制度，網(wǎng)站公司老總對(duì)每一位銷(xiāo)售人員的崗位去制定不同的獎(jiǎng)罰制度，達(dá)到預(yù)定的業(yè)績(jī)即可獲得豐厚的回報(bào)，否則以扣錢(qián)為主要手段的懲罰方式也確實(shí)讓不少銷(xiāo)售人員叫苦不迭。
其實(shí)這樣的制度對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)應(yīng)該是比較可行的，既可以提升銷(xiāo)售人員的動(dòng)力，也可以提高他們的主觀能動(dòng)性。不過(guò)我們發(fā)現(xiàn)不少網(wǎng)絡(luò)公司把這項(xiàng)制度制定的過(guò)于死板，結(jié)果不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，反而造成較為頻繁的人員流動(dòng)，讓企業(yè)十分被動(dòng)。
建站行業(yè)也存在著所謂的淡旺季，每年總有那么幾個(gè)月生意清淡，也有那么幾個(gè)月生意火。如果當(dāng)前的市場(chǎng)屬于旺季，那只要銷(xiāo)售人員正常發(fā)揮基本上完成指標(biāo)是沒(méi)有任何難度的，在這個(gè)時(shí)候大家的積性非常高，士氣棚，有足夠的信心去爭(zhēng)取業(yè)績(jī)考核中的頭銜。
而到了市場(chǎng)的正常期間，銷(xiāo)售人員也基本可以完成指標(biāo)，保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和自身的待遇保障基本沒(méi)有問(wèn)題。
但如果到了可怕的淡季，幾個(gè)月加起來(lái)都簽不到幾單，試問(wèn)在這種背景下還能繼續(xù)實(shí)施業(yè)績(jī)考核制度嗎？似乎這個(gè)所謂的獎(jiǎng)罰制度根本就沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，只有懲罰，因?yàn)榇蠹叶纪瓿刹涣斯局贫ǖ闹笜?biāo)，所以按照制度規(guī)章就只能接受被扣錢(qián)的結(jié)果。
淡季中沒(méi)有誰(shuí)能夠左右市場(chǎng)行情，所有的網(wǎng)絡(luò)公司只能默默等待淡季的過(guò)去，在這個(gè)時(shí)間段里企業(yè)雖然不能疏于管理，但要考慮到軍心的穩(wěn)定性，有時(shí)候必須要作出適當(dāng)?shù)淖尣剑讶诵曰獙?shí)在的體現(xiàn)出來(lái)。
淡季中，靠業(yè)績(jī)吃飯的員工估計(jì)收入都會(huì)有所減少，這對(duì)員工來(lái)說(shuō)已經(jīng)很殘酷，但若繼續(xù)執(zhí)行懲罰制度，那無(wú)疑會(huì)讓大多銷(xiāo)售人員心中產(chǎn)生質(zhì)疑，甚至選擇跳槽，一旦有人因制度離開(kāi)，那必然會(huì)造成軍心動(dòng)蕩，企業(yè)若不及時(shí)彌補(bǔ)，恐怕在這個(gè)階段里就會(huì)刮起離職的大風(fēng)。
有的網(wǎng)絡(luò)公司老總可能也會(huì)比較無(wú)奈，他們也想企業(yè)的人員保持穩(wěn)定，但強(qiáng)行在淡季里保證每個(gè)人的理想收入，企業(yè)也實(shí)在吃不消。可是如果這些企業(yè)主能夠根據(jù)市場(chǎng)狀況，適當(dāng)調(diào)整考核制度，是不是能夠有利于局面的發(fā)展呢。比如說(shuō)，在與員工簽訂協(xié)議的時(shí)候就把這項(xiàng)制度明確告知，在這項(xiàng)制度中也會(huì)有一定的彈性，比如旺季時(shí)的基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)線象征性的往上調(diào)一點(diǎn)，到了淡季時(shí)就將達(dá)標(biāo)線往下降一些，這樣一來(lái)是不是就可以有效緩解管理與市場(chǎng)之間的矛盾呢。
網(wǎng)絡(luò)公司要想健康發(fā)展首先要穩(wěn)，人員穩(wěn)，業(yè)務(wù)穩(wěn)才能保證效益穩(wěn)，而保證人員穩(wěn)的兩個(gè)重要因素就是制度與待遇，好的制度制定不容易，但如果真要做好，保證在任何逆境時(shí)也能夠軍心穩(wěn)定，那才真是好制度。 |
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