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| 發(fā)布人：admin 發(fā)布日期：2015-5-8 |
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網(wǎng)絡(luò)公司為客戶建設(shè)網(wǎng)站，在交付時是不是需要為客戶添加好網(wǎng)站資料呢？相信很多網(wǎng)絡(luò)公司都遇到過類似情況，網(wǎng)站建好了，但由于站內(nèi)空空如也，導(dǎo)致客戶不愿意接收，以至于延誤上線時間，怎么辦，只得為客戶添加資料。
那么問題就出現(xiàn)了，為客戶添加網(wǎng)站資料是不是就應(yīng)該由建站公司負(fù)責(zé)呢？這里有兩個情況需要分開說明：
、有些銷售人員為了爭取到客戶的簽單，于是就對客戶承諾負(fù)責(zé)發(fā)布站內(nèi)信息，并且在合同當(dāng)中詳細(xì)體現(xiàn)，如果是這種情況，那么作為合同的履行方之一的網(wǎng)站制作公司，必須要負(fù)責(zé)添加客戶的站內(nèi)資料，這是責(zé)任；
第二、在與客戶溝通的時候雙方并未對添加資料作出明確責(zé)任劃分，在合同當(dāng)中沒有任何明示，那么設(shè)計公司如果為客戶添加資料，這純屬于增值服務(wù)，是自愿行為，并不具備任何法律約束。
這樣一來，問題就很清晰了，簡單來說，除非是網(wǎng)站設(shè)計公司承諾過為客戶添加資料，無論是口頭還是合同，那么都應(yīng)當(dāng)履行添加資料的責(zé)任，否則是不需要添加資料的，除非是為了某種原因。因而，為網(wǎng)站加資料需要得到客戶的配合才行，一者是為了解決當(dāng)前的空空的網(wǎng)站，另外，也是為了日后客戶自己能夠添加?xùn)|西，用不得改動一個小小的數(shù)據(jù)，也要經(jīng)過建站公司。其實，當(dāng)初設(shè)定這種動態(tài)的網(wǎng)站，目的就是為了方便用戶自己更新網(wǎng)站，否則就沒有意義了。
有些客戶在簽訂建站協(xié)議之前會故意隱瞞自己公司的產(chǎn)品數(shù)量，甚至?xí)隍炇站W(wǎng)站的同時以尾款支付為由，強(qiáng)行要求網(wǎng)站建設(shè)公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站的所有信息發(fā)布。如果說該企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量不多，那還能說得過去，怕就怕這樣有故意隱瞞之嫌的企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量非常多，這就會直接影響到建站公司的正常運作，更有甚者，個別企業(yè)為了讓網(wǎng)絡(luò)公司不斷完善產(chǎn)品數(shù)量結(jié)構(gòu)，故意長時間拖延網(wǎng)站尾款的支付，直到所有產(chǎn)品信息全部發(fā)完為止。
上面所提到的案例不是個案，相信不少公司都有過此遭遇，憑良心說這樣的做法有點不太道德，故意將自己的權(quán)益無限放大，甚至是為了獲得個體的大利益而侵害其他單位的利益。
當(dāng)然，一個巴掌拍不響，作為做網(wǎng)站的公司來說也應(yīng)當(dāng)在簽協(xié)議之前就信息發(fā)布的問題作出明確態(tài)度，一個網(wǎng)站建成上線后自然是信息量很少的，可以為客戶添加原始信息，但要量化，比如說新聞20條，圖片20張，是能夠?qū)戇M(jìn)合同，這樣一來可以相應(yīng)的減低產(chǎn)生扯皮的風(fēng)險，也能夠起到一定的自我保護(hù)效果。
對于客戶來說，能夠盡快掌握網(wǎng)站后臺管理操作也是非常重要的，難道說將來所有的信息發(fā)布，這么簡單的工作都要假手于人？如果真是這么想，那看來該企業(yè)對于網(wǎng)站來說實在是不夠重視，這個網(wǎng)站建的也意義不大。
還是那句話，一個完整合格專業(yè)的網(wǎng)站包括了網(wǎng)站框架技術(shù)和網(wǎng)站信息的，網(wǎng)絡(luò)公司的職責(zé)就是把網(wǎng)站做好，而作為客戶來說，就是要將信息整理好并自己持續(xù)發(fā)布。兩者要相互配合，為網(wǎng)站加資料一定需要客戶的配合，也是為了日后用戶能更熟練的掌握維護(hù)更新的技巧，一舉兩得，何樂而不為呢。 |
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