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網站銷售一直都有這么句俗語“跑斷腿，磨破嘴”，意思就是要求銷售人員用兩條腿去叩開客戶公司的大門，再利用嘴巴推銷并說服客戶簽下建站協議，注意，這里的順序是先跑后談！
隨著網絡推廣的成熟和普及，現在不少推廣力度較強的網站制作公司逐漸變成了“守株待兔”式的銷售模式，而銷售人員大大減少了在外跑客戶的工作量，將更多的時間留守在辦公室里，守候在電腦桌前，等待意向客戶的主動咨詢。
客觀的說，現在這樣的銷售情況和環境比以前要好很多，因為網站設計公司不需要盲目投入過多的人力去開發市場，只需要少數幾名能力較強的人專職銷售就可以維持企業的正常運作，而企業則可把更多的精力和財力投入到其他業務領域，這是積的一面。
但也有不好的一面，正是因為大多業務的形成來自于客戶的主動發起，所以就容易導致不少年輕銷售人員惰性越來越強，心態也發生了變化，這里列舉兩個例子：
、前來咨詢的客戶都是意向客戶，他們是想建網站的，雖然不一定什么時候，但目的是明確的。有的網站銷售人員雖說溝通能力不錯，但因為更多時間是留在辦公室里，所以對于業務量的渴望明顯不足，在他們的心里就認為不管怎么樣每個月簽幾個單是沒問題的。
這種心態非常可怕，他們會對不同的客戶作出區別對待，比如有的客戶感覺比較好說話，那他們就稍顯強勢，更加主動的去爭取簽單；而對于感覺不太好說話的，可能就直接放棄，白白浪費不少的客戶資源，這對于企業來說是巨大損失，但不幸的是，這些銷售人員似乎并不在意。
第二、前面談的是心態，再談到惰性方面，銷售人員會以各種理由拒絕上門拜訪客戶，他們更加傾向于利用聊天工具或通訊工具來完成簽單，習慣性忽略見面溝通的利好，這點尤其在夏冬季節格外突出，而距離較遠的客戶也是他們非常不愿邁腿的重要理由。
即便真要去上門拜訪客戶也會要滿足兩大前提，一是該客戶意向性很大，成功率很高，客戶資源較好；二是在拜訪之前會與客戶基本達成“談完就簽”的口頭協定。
這么看下來覺得既可笑又可悲，可笑的是如今作為專業的銷售人員能如此之牛，可悲的是稱職敬業的銷售人員越來越少或者說是越來越懶，似乎他們已經將“跑斷腿”的銷售精神完全拋棄。
為什么有的網站建設公司業績一直穩定且經常飆紅，各家中小型公司的銷售環境、運營成本其實差別不大，可結果卻完全不同，正是因為這些業績好的公司有著一批仍然秉承“跑斷腿”精神的銷售人員，他們放棄了夏冬季節空調房里的舒適，將時間都投入到路上的奔波，見了很多客戶的面，把所屬公司的優勢和服務當面向客戶介紹，細心耐心的為客戶制定方案，給客戶留下了良好且深刻的印象……
試問如果你是客戶，你更加信任什么樣的銷售人員呢？是三請四邀才勉強上門甚至都不愿上門的那種，還是一個電話后，無論季節，無論天氣，無論路遠都帶著熱情來敲門的那種？
這里不需要再談什么見面溝通有多好，主動拜訪對簽單有多大幫助之類的初級銷售方面的話，沒有哪個銷售人員是不懂的，不過還是要強調，現在網站銷售相對早前是容易了一些，目標更加清楚了一些，但專業的銷售人員還是要秉承“跑斷腿”的銷售精神，才能為自己創造更多的效益，為所屬公司創造更大的財富。 |
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