近日,共青團中央、民政部、衛生計生委三部門聯合發文,要求推動在婚戀交友平臺嚴格執行實名認證和實名注冊,依法整頓婚介服務市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
“新華視點”記者調查發現,一些婚戀網站向用戶收取高昂的會員費,卻對用戶信息的真實性篩查存在嚴重疏漏,完全虛假的信息都能成功注冊。有的平臺甚至被不法分子利用進行詐騙活動,淪為“騙財騙色”工具,產生諸多法律糾紛。
會員費高達數萬元相親對象卻是已婚
“除了一些基本信息,比如身高、學歷等會造假,有些婚姻信息也是假的。”合肥市民藍藍在2016年11月花費一萬余元購買了百合網一年的高端會員,沒想到卻掉入坑中。
藍藍說,紅娘曾介紹一名男生說身高一米七,見面后發現只有一米六。還有一次對方信息寫著未婚,實際上不僅已婚,還有個孩子。“幸虧發現早,否則后果不堪設想。”
記者調查發現,由于平臺對會員身份疏于審核,一些婚戀網站甚至成為一些已婚人士的“交友”新渠道。
據中國電子商務研究中心企業庫數據顯示,目前市場上婚戀交友平臺眾多,比較大的有世紀緣、珍愛網、百合網等十多家。其中大的平臺世紀緣官網顯示,目前已有1.7億注冊會員。但這些會員身份有多少是真實的,很難甄別。
由于平臺會員身份混雜,部分網絡婚介平臺淪為不法分子行騙工具。在法律檢索平臺“無訟”上搜索“世紀緣”,涉及法院判決1329起,其中涉及有期徒刑的446起。
已婚有孩子可注冊為單身 網站顯示“無法確保每一條信息的真實性”
記者體驗發現,在一些平臺進行注冊完全不需要實名,有些平臺對婚姻狀況等關鍵信息也不會進行審核。
婚戀網站重要的是確保相親雙方都是單身狀態,然而,記者選取注冊的三家網站均未對用戶真實婚姻狀況進行審核。
記者為男性,已婚并育有一子,但卻能以“未婚”身份在三家網站毫無障礙地通過了注冊。在審核方面,其中一家網站與“芝麻信用”綁定,但認證后顯示的只是“芝麻信用”的評分,根本無法篩查婚姻信息。
這些網站聲稱的個人信息認證功能形同虛設,個人信息可以隨便填。記者用網絡上下載的網紅女明星照片作為頭像、編造姓名、學歷以及非本人手機號進行認證,均認證成功。記者注意到,有一家網站上的身份證認證和學歷認證功能顯示正在升級,尚不能使用。
隨后,記者嘗試對個人信息隨意進行了更改,填寫博士學歷、月收入5萬元以上、私企老板、擁有無貸款住宅和豪華車輛等,系統沒有任何篩查,這些信息就成了記者征婚的個人標簽。
記者還發現,這些網站疑似通過機器替代用戶,主動發信誘導用戶繳會費。在三家網站成功注冊尚不足五分鐘,記者就收到短信,顯示已有不少用戶對記者“表示出興趣”。當記者點擊這些關注者頭像后,三家網站均跳轉至付費頁面,顯示需要先交納一定的費用才能瀏覽這些用戶的個人信息,收取的費用將直接影響記者下一步在婚戀網站的用戶體驗和終婚配的成功率。
記者注意到,這些網站都通過風險提示來規避審查責任。網站的用戶注冊界面顯示,該網站從技術上和成本上無法確保每一條信息的真實性,也無法確保每一個會員的人品及其對待感情的態度。
“婚戀公司的核心訴求就是快速賺錢” 亟待嚴格推行實名認證
網絡安全法明確規定:網絡運營者為用戶提供信息發布等服務,在與用戶簽訂協議或者確認提供服務時,應當要求用戶提供真實身份信息,用戶不提供真實身份信息的,網絡運營者不得為其提供相關服務。
百合網一位中層管理人員在接受記者采訪時表示,當前國內的婚戀網站是沒有辦法真正核實一個人的婚姻信息的。網站希望用戶能自己提供各類情況的證明。但是,用戶提交相關證明的意愿很弱,而且現在找相關職能部門開證明難度較高。“如果網站強制要求用戶提交相關證明,就有可能因此流失大量客戶。婚戀公司的核心訴求只有一個,就是快速賺錢,所以從根本上不可能給用戶找麻煩。”
此次三部門聯合發文,直指婚戀交友網站實名注冊問題。業內人士建議,首先,應在制度上推動婚姻登記信息聯網與查詢;其次,在技術上應用已較成熟的人臉識別系統進行真實性認證;第三,企業應強化當前的用戶信用評價機制,通過更多真實意見反饋的數據,辨別甚至淘汰一些無良用戶。
民政部相關負責人表示,已關注到社會對婚姻信息查詢有較高的需求,但向公眾開放婚姻狀況信息查詢涉及公民個人信息保護,需要建立健全相關配套措施。目前,民政部門正在提升婚姻登記信息系統功能,加強婚姻信息交換和共享,提高民政系統婚姻登記工作水平。
當愛已成“網事”,越來越多的男男女女通過互聯網婚戀網站相識相知并喜結良緣;當愛已成往事,也是通過婚戀網站走進婚姻殿堂的IOS應用WePhone創始人、開發者蘇享茂終卻遺憾地選擇了自殺。
事件所引發的關注和影響還在繼續,先有洶涌輿情指向互聯網婚戀平臺信息真實性,后有共青團中央、民政部、衛生計生委三部門聯合發文,要求婚戀網站須嚴格執行實名制,明確提出將嚴厲打擊婚托、騙婚等違法婚介行為。
“多部門聯動推動婚戀網站實名認證,實則為構建用戶個人信用體系。”北京安理律師事務所合伙人李舒律師說。只是,這種體系該如何構建,依托于互聯網的婚戀網站又將扮演怎樣的角色?
三部門聯合發文
9月18日下午,民政部官方網站公布,為貫徹《中長期青年發展規劃(2016-2025年)》,推動服務青年婚戀工作,共青團中央、民政部、衛生計生委聯合印發《關于進一步做好青年婚戀工作的指導意見》(以下簡稱《意見》),要求依法整頓婚介服務市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為,促進婚戀市場規范發展。
《意見》指出將拓展青年婚戀線上線下服務平臺,整合民政部門、團組織、市場機構、社會組織的陣地和平臺資源,打造一批便于青年參與、服務實效顯著、有較高誠信度的婚戀公益服務平臺。
針對一些婚戀平臺的漏洞和亂象,《意見》明確提出,建立健全婚戀交友信息平臺、婚介婚慶服務機構的行業標準體系和監測評估體系。協調推動工商、工信、公安、網監、機關職能等部門的協同聯動,推動實名認證和實名注冊在婚戀交友平臺的嚴格執行,加強對個人用戶信息保護的監督執法,依法整頓婚介服務市場,嚴厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為。
而近日陷入輿論漩渦的婚戀網站,在《意見》發布后,通過官方微博做出了迅速回應。世紀緣聲明,稱該意見“是對互聯網婚介平臺的鼓勵和肯定”希望能為相關部門推動《意見》的落實提供全方位支持。百合網則表示,通過提高自身技術手段、加強行業合作、配合政府和行業組織完善行業規范等幾個層面,積響應、配合和推動婚戀市場的各項完善措施。
婚戀網站信息審查壓力更大
李舒律師認為,根據互聯網信息相關規定,目前所有互聯網平臺均適用“前臺自愿,后臺實名”原則,因此《意見》中提到的用戶實名不難辦到。在李舒律師看來,《意見》提到要協調工商、公安等多部門信息,其實是要構建用戶個人信用體系,讓每個賬號背后有用戶的信用信息支撐,可以保障用戶身份安全性。“但是如果要求一個普通的互聯網婚戀平臺與工商、公安等部門建立信用信息對接,難度是比較大的。”
“雖然《意見》為倡導性文件,但監管部門態度以及社會輿論的壓力,會促使互聯網婚戀平臺對用戶信息進行更嚴格的審查。”李舒律師向記者進一步解釋。
“程序員自殺”事件的發生,既引發了公眾對互聯網婚戀平臺的信息真實情況的關注,也將世紀緣母公司——在新三板掛牌的百合網推到了公眾面前。
值得注意的是,9月13日,百合網股價出現暴跌,盤中一度跌近50%,終收報5.68元/股,跌18.62%。當日百合網成交量為111.4萬股,成交金額為565.14萬元,換手率為0.09%。
據悉,世紀緣于2011年在登陸納斯達克上市,后于2016年私有化退市,并與新三板公司百合網完成“聯姻”。財報顯示,2017年上半年百合網實現營業收入1.8億元,同比增長137.22%;歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為8873.75萬元。