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銷售人員在與客戶談判的時候，采用了很多談判技巧，目的是希望可以盡快說服對方并與自己簽單，因此很多時候都難免會忽悠客戶。如果說是為了加快簽單的速度而忽悠，并且忽悠內不帶有任何欺騙成分，只是在某些地方適當夸大，這也算是一種語言技巧，反之就是蒙人，就是欺騙，那么客戶在談判的時候如何分辨呢？
、電話里的忽悠
相信不少企業都遇到過這種情況，突然接到一通電話，對方聲稱“貴公司的商標或域名即將被人搶注，如果要保障企業的形象，請盡快注冊”。這個時候就要警惕了，不排除就是一個忽悠電話。
那么我們怎么判斷出來呢？其實很簡單，不管對方到底是何種機構，也不管對方說的如何嚇人，先把電話號碼要來，如果當時無法判斷可以以向匯報之類的話語來搪塞一下，掛了電話立即到搜索引擎中查找這個號碼，一下就能分辨出到底是什么性質的單位。如果還是不太放心，可以詢問身邊比較懂行的同事或朋友。
第二、“我們是的”
有些銷售人員忽悠起來真是無法無天，什么都敢說，為了達到簽單的目的，可以把自己所在的公司、服務、能力吹的天上有地下無，這一類的忽悠其實不少經驗豐富的客戶都可以立刻判斷出來，很容易讓對方露出馬腳，這就屬于無限夸大式的忽悠。
第三、什么都能滿足
這一類的銷售人員采用了盡可能滿足客戶要求的忽悠方式，說的直白一點，就是亂承諾，這種方式所帶來的負面影響不僅僅是客戶無法獲得承諾的兌現，而且網站制作公司也很有可能要冒著違約的風險。
因此客戶在談判之前一定要做好準備工作，盡可能的把需求列清，先不要著急與各家銷售人員見面，通過電話來確認自己的需求可行性和合理性，這樣再面對銷售人員的時候，就比較容易分辨出對方是否在亂承諾。
第四、必要時的試探
現在的信息公開度很高，想找什么資料都比較容易，客戶在談判之前做好應做的準備工作之余，可以查找幾個關于建站方面的專業知識，待到面對銷售人員的時候可以對其進行試探，以了解對方的誠信度和判斷對方的專業程度。
第五、以后的話現在說
很多客戶都很在意網站第二年的續費費用，而網站制作公司抓住了客戶的心理，于是銷售人員會故意將實際費用說的很低，或者是斬頭去尾的報價。
比如次年續費包含了域名、空間和服務費，總計800元，而銷售人員擔心報出這個價格會嚇走客戶，因此就說400元，有意的將服務費項目隱瞞，一來可以讓客戶接受條款順利簽單，二來把以后的話現在說出，反正第二年以后是什么情況誰也不知道。
當然了，客戶這個時候不要擔心是否在忽悠你，只需要將續費項目清楚的列在合同中，并且附加一句“無任何追加費用”即可。
客觀的說忽悠也是一門語言藝術，但是要合理運用，千萬不要把這門藝術變成欺詐的方法，作為客戶來說，不專業不怕，只要在建站之前多做準備工作，對于實際性的需求在合同上清楚體現，從很大程度上可以阻擋網站制作公司的忽悠招數。
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