|
|
|
|
|
做網站之前必須要和網頁設計公司簽訂協議以保障雙方的合法權益,并且將雙方所要履行的義務與責任劃分清楚,因此建協議必須要規范,嚴謹,不在乎文字多少,只要能夠將問題說明清楚即可。 有的網頁設計公司會把協議篇幅寫的十分龐大,其實沒什么實際作用,相對而言客戶更喜歡簡潔、精辟、看得懂的協議,但是網站建設屬于技術服務,想通過幾頁紙就能夠將所有可能發生的問題全部寫清楚這是不現實的,只要雙方能夠很好的執行協議里的條款就已經很不錯了,但往往事與愿違,我們認為,在實際工作,網頁設計協議條款通常很難全部執行,換句話說,協議里面的東西往往很空,不太現實。下面跟大家一一講來。  通常協議里難執行的一個條款就是交付日期,有不少客戶在簽協議之前風風火火的要求務必在幾天之內完成,可是因為自己多方面原因往往就不能配合建站公司,直接導致網站工作停工,常見的有這么幾個原因: 1、客戶突然間很忙,無暇跟進網站事宜; 2、人員變動,或職責交接不到位,導致無人跟進; 3、出差; 4、企業內部調整; 5、需求變更,但仍未明確; 6、不想要這個網站了,但是又不知道該如何與服務方交涉,先拖著。 這樣一來工作就只能無限期、無通知的延誤下去。 對于網頁制作公司來說,不會發生有意拖延的情況,哪怕再忙,因為他們永遠都希望今天簽了協議,明天就能交付,這樣才能去做更多的單子。 客戶在簽協議之前已經明確了需求,可是由于在過程中接收到的新訊息而產生了新的想法,終需求做了變更,這也是雙方在執行協議條款上出現的大原因之一,在這個時候往往服務方就從原先的平等狀態變成了弱勢一方。 雖然協議里已經體現了功能模塊以及設計要求,但是由于設計是虛幻的,沒有任何驗收標準,可以說就是完全按照客戶的意愿及審美來設計,萬一遇到完美主義者或者是過分挑剔的客戶,那么變相的提供服務的公司就要額的去執行這份協議了。 想避免協議執行困難的情況,說實話真沒有什么好的辦法,建站公司只能采取一些相對應的對策來盡可能的維護自己的權益: 1、在簽協議之前盡可能的把要求細化和明確; 2、讓客戶提供至少一個參考站,而且將風格和框架在簽協議之前都要說定; 3、在填寫交付日期的時候要與客戶先溝通好,將可能存在的延遲交付的情況說明,并且至少達成口頭協議; 4、提高預付款的金額。 這樣一來雖然不能解決執行難的問題,但是起碼能夠有效的保障企業自身的合法權益,降低因風險評估不足而導致的損失。 多年以來幾乎沒有因為協議執行不到位而走司法程序的案例,一般來說都會雙方協調后自行消化,而受損失較大的一方通常為服務方。 在當今契約社會中協議是保障合作雙方權益的標準,可是介于技術類的服務協議中不能盡全的體現所有內容以及變量,那么我們還是提倡誠信合作,服務方以誠信來提升形象和,而客戶也應當誠信協助,以終獲得理想的網站。 因而,綜上所述,我們認為,既然服務協議條款通常無法全部執行,因而我們在實際簽訂協議就要考慮到這一點,擬定一個實實在在的合同協議,讓雙方都能認認真真的去執行它,話又說回來,因為協議金額一般都不大,出現矛盾,內部協調就OK了。
相關閱讀: ◎ 簽建站協議前就出方案的壞處 ◎ 網站建設合同的幾個要點
|
|
 |
|