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| 發(fā)布人:admin 發(fā)布日期:2014-9-6 |
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網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)常會被客戶要求在做頁面設(shè)計的時候順便給他們設(shè)計一個企業(yè)LOGO,在他們看來設(shè)計一個小小的LOGO是一件不復(fù)雜的事情,比起整張網(wǎng)頁設(shè)計來說實在是太微不足道了。 這種認(rèn)知其實是錯誤的,因為他們忽略了一個核心的問題:跨專業(yè),而且這項服務(wù)也出了網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)范圍。那么是不是網(wǎng)絡(luò)公司就要一口拒絕客戶的這項要求呢?事在人為吧,從商業(yè)角度來說,網(wǎng)絡(luò)公司可以友情協(xié)助一下,不過不能以LOGO設(shè)計為盈利手段,如果拒絕了客戶,可能這筆訂單就拿不到了;反之,如果應(yīng)允了客戶,不但可以簽單,還能夠為客戶解決沒有LOGO的實際尷尬。 當(dāng)然了,答應(yīng)歸答應(yīng),有些原則性的問題一定要向客戶表明: 1、LOGO的設(shè)計屬于平面設(shè)計,原則上來說應(yīng)當(dāng)找廣告公司; 2、網(wǎng)絡(luò)公司為客戶提供設(shè)計LOGO的服務(wù)只是一項贈送性質(zhì)的服務(wù),客戶不能要求太高,更加不能挑剔; 3、網(wǎng)絡(luò)公司不能因為提供LOGO的設(shè)計而收取相應(yīng)的費用,不然就有范圍經(jīng)營之嫌; 4、客戶在驗收網(wǎng)站的時候不能因為LOGO不滿意而拖延付款; 5、LOGO設(shè)計是一次性服務(wù),不存在維護(hù)和日后的修改; 6、如果因為客戶想要的LOGO圖樣而造成侵權(quán)等行為,網(wǎng)絡(luò)公司概不負(fù)責(zé)。 以上這幾點非常重要,而且這些應(yīng)當(dāng)在簽單之前都要向客戶說明并且確認(rèn),否則的話就很容易扯皮,甚至造成不好的后果。 網(wǎng)頁設(shè)計師因為具備一定的圖片設(shè)計能力,所以花點時間來做一個圖案設(shè)計當(dāng)成是LOGO也非難事,但畢專業(yè)水平有限,終的效果肯定沒有專業(yè)的平面設(shè)計師做得好,這點毋庸置疑,所以在設(shè)計LOGO的時候字母搭配的方式,比如蘇寧suning,ibm等知名企業(yè)的logo,因為這樣做能夠大大提高效率且通過率也較高,不要想著為客戶天馬行空的設(shè)計一些比較抽象的圖案,因為設(shè)計的越復(fù)雜,給人的遐想空間越大,那么很自然的將來修改工作量就越大,后因此而影響了網(wǎng)站的交付那就太不值得了。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)公司面對客戶提出設(shè)計logo的要求時,尤其是一線銷售人員,千萬不能為了簽單而滿口答應(yīng),要先讓客戶了解LOGO和網(wǎng)頁設(shè)計之間的區(qū)別,當(dāng)客戶滿足本文所提到的幾項原則性問題之后,才能簽單,而且也不要寫進(jìn)合同,否則這個訂單寧可放棄。 |
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